Die Home Option ist doch sowieso Bestandteil des Max. Du hast dir ncht ins Knie geschossen.
Die in den T-Punkten wollten mir auch schon genau die gleiche Kombi verkaufen. Also keine Schande wenn einem der Fehler unterläuft 
ZitatOriginal geschrieben von Bierchecker
Die entscheidende Frage ist ja, ob abgehende Gespräche zum Festnetz und nach T-Mobile aus dem Home-Bereich kostenlos (bzw. in Max enthalten) sind
Die sind enthalten und kosten nichts extra!
D|Z
ZitatOriginal geschrieben von gaspode
Die in den T-Punkten wollten mir auch schon genau die gleiche Kombi verkaufen. Also keine Schande wenn einem der Fehler unterläuft
Was heißt hier "verkaufen"? Es kann sein, daß einzelne T-Punkt-Mitarbeiter kurz nach der Markteinführung des Max-Tarifes noch nicht wußten, das dieser Tarif die HOME-Option bereits enthält. Die Option muß aber dennoch im System separat gebucht werden, da ja auch der HOME-Bereich zu definieren ist. Kosten fallen hierfür jedoch nicht an, selbst wenn der Mitarbeiter was anderes erzählt haben sollte.
Merke: auch bei Online-Bestellungen des Max muß HOME extra gebucht werden. Es ist zwar standardmäßig schon mit einem Haken versehen, diesen könnte man aber theoretisch auch entfernen...
Das von der Flat gedeckte Gespräche im HOME-Bereich nicht berechnet werden, ist selbstverständlich richtig.
ZitatOriginal geschrieben von RA Fries
Was heißt hier "verkaufen"? Es kann sein, daß einzelne T-Punkt-Mitarbeiter kurz nach der Markteinführung des Max-Tarifes noch nicht wußten, das dieser Tarif die @home-Option bereits enthält. Die Option muß aber dennoch im
Nun, auch ohne das Wort verkaufen auf die Goldwaage zu legen, sollte klar sein was ich meinte. Die im T-Punkt meinten das brauch ich extra und es würde zum max Tarif nochmal 4,95 Aufpreis kosten. War diesen Monat.
Also wie ich sagte: die Mitarbeiter wußten nicht Bescheid. Es gibt aber systemtechnisch keine Möglichkeit, zum Max die @home-Option so zuzubuchen, daß die 4,95 Euro berechnet werden. Du hättest also in dem T-Punkt bedenkenlos zugreifen können, denn der Computer weiß, was Sache ist. Egal was die MA behaupten.
Das mit den Kosten aus dem Homebereich ins Festnetz hätten mich aber auch mal interessiert ob diese mit dem Max abgegolten sind oder nicht , am besten mal die Hotline fragen oder ? Hat dies schon jemand getan ?
Also Erfahrungsgemäß kann ich eigentlich nur sagen, das erst diese Flat greifen würde (alles andere würde ja auch keinen Sinn machen).
Also ich denke es war doch immer so das erst Optionen wie: Weekend, FreizeitFlat und ähnliches benutzt wurden, danach z.B. das Relax Minuten Paket oder der Max, und dann erst Zusatzkosten.
Aber der T-Mobile Computer ist ja nicht blöd, der rechnet dir deine Verbindungen aus dem HOME Bereich schon über die Flat ab.
Ich denke aber jemand wird dir noch seine genauen Erfahrungen mitteilen können. 
Würde mich aber doch stark wundern, wenn was anderes zu Tage käme
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