Nach einem Monat von meiner Firma gemanagter Pause mit TD1 bin ich wieder bei O2 und heilfroh. Keine Funklöcher mehr, Empfang zu Hause am PC, keine schwankende Übertragungsstärke mitten im Gespräch und Vieles mehr. Das E-Netz ist eben doch besser (und soll auch nicht so schädlich sein).
Meinen uralt-Vertrag von Interkom hatte ich gekündigt. Über fonmarkt bin ich an ein Smartphone (0€!) gekommen, das O2 leider nur ohne WLAN im Sortiment hat.
Inzwischen sind ja etliche Funkmasten dazu gekommen, und so war der saure Apfel beim neuen Wunschhandy, dass die Homezone erheblich kleiner war als früher...
Aber: Es gibt ja "Patricks GSM-Seiten" (http://gsm.yz.to/karte.php), welche dir die Homezone auf einer Karte mit den dazugehörigen Funkmasten anzeigt, inklusive der GK-Koordinaten. Denn diese sind es, die den absoluten Mittelpunkt der Homezone beschreiben. Straßen, Kreuzungen und Hausnummern sind nur ein Behelf.
Also bei Patrick auf der gelben Karte erstmal den Ballungsraum anklicken, und dann oben Zoom auf bissel größer stellen und rechts oben die Option "Karte" abhaken. Alle Änderungen im Seitenkopf mit der Enter-Taste aktivieren (sie reagieren nicht automatisch).
Dann nach unten gehen und "Homezone errechnen (experimental)" anklicken (braucht man nur beim ersten Mal machen, die Option bleibt eingeschaltet, wenn man in der Karte rumklickt.) Nun kannst du dir die optimale Homezone zurechtklicken, indem du den Kartenmittelpunkt so verstellst, dass in dem angezeigten Radius noch möglichst viele Sendemasten drinstehen. (Bei mir liegt eine Ortsnetzgrenze mittendrin, und die Entscheidung für die eine oder andere Vorwahl der Festnetznummer hat leichte Nachteile zur Folge. Aber man kann eben nicht alles 150%-ig haben.
Die Sache ist natürlich diejenige, dass Patrick ein Privatmensch ist und man O2 nicht auf dessen Homezone-Koordinaten festnageln kann. Deshalb schreibt er "experimental". Überhaupt ist die Homezone eine "Zugabe" von O2, und deren Größe ist daher nicht einklagbar, wie es manche User hier anscheinend versuchen.
So. Dann hab ich O2 ne Mail an den Kundenservice geschrieben und gefragt, ob ich nicht den Sender auf den Koordinaten so-und-so dazu bekommen könnte, weil früher hätte ich ihn auch gehabt und Außendienst usw. usw.
(Wie man die Sender-Koordinaten feststellt, kann ich Euch bei Bedarf auch noch schreiben, falls es nicht hier schon jemand gemacht hat.)
Daraufhin hab ich ne Mail zurück bekommen, "ihre Homezone wurde optimiert". Ich bin dann mal an deren Grenzen entlang gefahren, und km für km kam dann das begehrte Häuschen aufs Display (ich hab den Eindruck, das man das machen sollte, damit sich die SIM-Karte einmal bei den entspr. Funkmasten anmelden kann.) Aber da wo ich es vor allem haben wollte, kam das Home-Häuschen nicht.
Also ne Mail zurück: "schade, dass es nicht geklappt hat. Soll ich die Homezone etwas verschieben?" (Ich hatte das ja mit Patricks GSM-Seiten ausgetestet.)
Dann heute morgen: Das Häuschen war da! Also brauche ich nix mehr zu machen.
Mail von O2: "Bitte entschuldigen Sie, dass es beim ersten Mal fehlerhaft war, selbstverständlich erweitern wir Ihre Homepage um den gewünschten Senderbereich." Wow!
Aber diese Erfahrungen hab ich mit Interkom/O2 eigentlich von Anfang an gemacht. Ich hab noch nie die Hotline angerufen. Innerhalb von 2-3 Tagen haben sie immer positiv und persönlich per Mail reagiert. Natürlich hab ich mich auch bedankt. Wahrscheinlich sitzt am andern Ende der Mailleitung doch noch ein Mensch oder Techniker (*ggg*), der was entscheiden kann und sich bei Laune halten lässt, wenn man nett ist und nicht gleich mit dem Anwalt droht.
Meine neue/alte Homezone deckt alle vier wesentlichen Einsatzorte ab, an denen ich mich dienstlich oder privat aufhalte. Das ist einfach super. Ich habe nur eine einzige Festnetznummer für alles, über die ich für meine Kunden erreichbar bin (das gehört zu meinem Job), ohne dass sie teure Handygebühren zahlen oder kryptische Handynummern wählen müssen.
Die Homezones von Vodafone und Telekom sind in ihrer Grundstruktur nicht annähernd so vorteilhaft, Telekom hat vergleichsweise viel kleinere Zonen und ist ordentlich teurer, wie ich finde. Aber es kommt natürlich immer darauf an, was man braucht und haben möchte.
Also mein Tipp: Genion von O2! Homezone auf Patricks GSM-Seiten vorher mal durchchecken. Flatrate, wenn man über ein mtl. Level von 20-25€ kommt (sonst nicht!). Macht zusammen 20 oder mit den neuen Tarifen 25 €. Behält man sein Handy, zahlt man 5 € Grundgebühr weniger. Multicard oder Partnercard bringen bei Bedarf nochmal was, wenns mans denn brauchen kann.
Frohe Weihnachten und nen guten Rutsch in Neue Jahr!
