Verbindungsübersicht Vodafone CallYa bei Diebstahl ?

  • Hallo,


    einer Freundin von mir wurde vor wenigen Tagen das Handy gestohlen, zumindest geht man jetzt von einem Diebstahl aus weil man ja anfangs noch gedacht hatte das Handy wurde beim Arbeitgeber vergessen. Nun ist es so das es nun nicht der Fall war und man mal nachgeschaut hat (per Online Kundenbetreuung) ob wenigstens das Guthaben noch da ist um eine Ersatzkarte zu ordern mit dem guthaben der alten Karte. Das Guthaben war vor zwei Tagen 14,70 jetzt gleich null. Frage ist nun aber eher ob es möglich ist beim Netzbetreiber ne Einzelverbindungsübersicht zu bekommen um evtl. den Täter ermittelt zu bekommen weil wenn er ja Festnetznummern angerufen hat oder Mobilfunknummern kann man ja Rückschlüsse draus ziehen (kann nur ein Mitarbeiter gewesen sein leider :flop: ) wer es sein kann.


    Wie muss sowas gemacht werden bei Vodafone und was braucht man da ?


    Gruß

  • Zitat

    Original geschrieben von NoxX
    einfach schriftlich bei vodafone den verbindungsnachweis anfordern


    Ich hatte es letztes Mal über die Hotline gemacht, aber schriftlich gehts auch

  • Super das bringt uns mal weiter werde gleich mal anrufen dort und fragen was die brauchen oder ob es auch so geht....Dankeschön :D :top: :top:


    Edit: Hat geklappt zumindest wurde einem schon telefonisch gesagt wann die letzte sms versendet wurde (war gestern). Aber ne telefonnummer wohin gabs nicht.

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