Weis jemand ob Rufumleitungen außerhalb der Homezone auf die eigene Mobilfunknummer kostenfrei/kostenpflichtig ist?
Der Kundenservice schrieb mit per email das diese Weiterleitungen kostenfrei sind, da man ja eh den Max hat und alles ins D1 und Festnetz umsonst ist!
Jetzt erhielt ich meine Rechnung und fiel fast vom Hocker!
Alle Home-Umleitungen wurden mir berechnet, obwohl die Aussage ganz anders war!
Nach Anruf bei der Hotline eben, sagte man mir genau das Gegenteil! Angeblich wären alle Umleitungen kostenpflichtig!
Was denn nun???
Und wie sieht das mit dem Kontomanager aus? Dieser soll doch auch kostenlos sein wenn man ihn anruft (2000). Wurde mir ebenfalls alles berechnet!
Weiß jemand Rat?