O2: surf@home verfügbar, trotzdem Surf-Option auf Genion Tarif nicht möglich

Hallo,

ich habe einen O2 Genion Vertrag mit freigeschalteter UMTS-Option. Der Verfügbarkeitscheck für Surf at Home zeigt auch an, dass ich die Surf at Home Box hier betreiben könnte. Will ich aber die Surf Option zu meinem Genion hinzubuchen, heißt es, dies wäre nicht möglich, sowohl bei der Hotline als auch im Internet.
Leider habe ich bisher keine Aussage bekommen, warum sich Verfügbarkeit von der Surf-Option und des Surf at Home Tarifes Unterscheiden.

Weiß hier jamnand mehr?

Viele Grüße,
lovestern

Danke für die Info. Surf@Home ist seit min. 1 Jahr hier verfügbar, die Surf-Option leider immer noch nicht. Naja, hilft nur warten. Verstehen tue ich den Grund nicht.