100 Sms --> 200 Sms

Zitat

Original geschrieben von solea
wer bekommt denn kein Genion M als Bestandskunde?

Keine Ahnung. Ich meinte das nur hypothetisch, dass wir eben keine Kniefälle vor o2 machen müssen, um Genion M zu bekommen, denn als Kunde kann man immer noch kündigen. Deshalb zitierte ich den Text von Solea: "Seien wir doch froh überhaupt in den Genion M wechseln zu dürfen, die könnten ja auch sagen, alter Vertrag - alte Tarife."

Zitat

Original geschrieben von Metzger80
Das kann ich so nicht bestätigen. Ich habe für 2 Bekannte an der VVL-Hotline das Handy 20€ günstiger als online bekommen und zusätzlich in den Genion S mit 200 Frei-SMS gewechselt.

Sowas schwebt mir auch vor: Wechsel zu Genion M, das Nokia 6233 für 9,99 Euro, 200 SMS und ggf. noch 30 Euro Gesprächsguthaben.

Verstehe die Probleme nicht.
Wechsel von Genion online alt nach Genion S und Genion* online Flat -> Genion M - alles kein Problem.

Zitat

Original geschrieben von holmi
Keine Ahnung. Ich meinte das nur hypothetisch, dass wir eben keine Kniefälle vor o2 machen müssen, um Genion M zu bekommen, denn als Kunde kann man immer noch kündigen. Deshalb zitierte ich den Text von Solea: "Seien wir doch froh überhaupt in den Genion M wechseln zu dürfen, die könnten ja auch sagen, alter Vertrag - alte Tarife."

Sowas schwebt mir auch vor: Wechsel zu Genion M, das Nokia 6233 für 9,99 Euro, 200 SMS und ggf. noch 30 Euro Gesprächsguthaben.

Höre ich da eine Ironie durch?
Tatsache ist:
1.) Wechsel Genion online alt -> Genion S online:
SE K610i statt 9,99€ für 1€ + 10€ GG und 200 Frei-SMS

2.) Genion alt offline -> Genion S online:
Samsung D900 statt 39,99€ für 19,99€ und 200 Frei-SMS

Zitat

Original geschrieben von sir*deluxe
bevor es unter geht :

Meines Wissens nach kannst du Genion S Card mit 200 Frei-SMS vergessen. 200 Frei-SMS sind bei einer VVL in den Genion S drin.

Zitat

Original geschrieben von Metzger80
Meines Wissens nach kannst du Genion S Card mit 200 Frei-SMS vergessen. 200 Frei-SMS sind bei einer VVL in den Genion S drin.

Korrekt, Genion Card S hat KEINE freie SMS!

Die 200 Frei-SMS bekommst du offiziell nur bei einer VVL oder Neuvertrag. Ein Wechsel in den Card ist auch nur zu einer VVL möglich.

Zitat

Original geschrieben von Sloni
Ich habe es trotzdem mit einer Email versucht, auch wenn ich vorher wusste, dass es wahrscheinlich nicht klappt. Hier die (Standard)-Antwort, die du sicher auch bekommen wirst:

Zitat:Guten Tag,

vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und Services.

Seit dem 28. November 2006 stehen Ihnen neue Genion Online Tarife zur Verfügung.

o2 Genion S Online

o2 Genion S Online für 10,00 EUR monatliche Grundgebühr bietet Ihnen eine einfache Tarifstruktur mit zwei unterschiedlichen Minuten-Preisen.
Aus der Homezone zahlen Sie nur 3 Cent/Min. ins dt. Festnetz. Der Preis für alle anderen Gespräche liegt bei günstigen 19 Cent/Min. Zusätzlich erhalten Sie die o2 Genion-Festnetznummer, auf der Sie günstig erreichbar sind. o2 Genion S mit der persönlichen Homezone ist der richtige Tarif für alle, die nur das zahlen wollen, was Sie wirklich telefonieren, mit geringen monatlichen Fixkosten und für Ihre Freunde günstig erreichbar.

o2 Genion M Online

Mit o2 Genion M Online können Sie für eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 20,00 EUR aus Ihrer Homezone kostenlos ins dt. Festnetz und netzintern telefonieren. Für alle anderen Gespräche zahlen Sie nur günstige 19 Cent/Minute. Mit der o2 Genion-Festnetznummer sind Sie innerhalb Ihrer Homezone günstig erreichbar. o2 Genion M Online ist der richtige Tarif für alle, die in und um ihr Zuhause herum entspannt telefonieren wollen.

o2 Genion L Online

Mit der Deutschland-Flatrate von o2 Genion L Online für 35,00 EUR monatlich telefonieren Sie kostenlos ins dt. Festnetz sowie ins o2 Mobilfunknetz. Gespräche in andere dt. Mobilfunknetze kosten nur 19 Cent/ Minute. Mit der o2 Genion-Festnetznummer sind Sie günstig in Ihrer Homezone erreichbar. o2 Genion L Online ist der richtige Tarif für alle, die unbeschwert telefonieren wollen, egal ob zu Hause oder unterwegs.

Eine Tarifübersicht erhalten Sie auch online unter:

http://www.o2online.de/goto/genion

Das Wechseln Ihres Tarifes ist unter dem folgenden Link möglich:

http://www.o2online.de/goto/mein-vertrag

Wenn der Tarifwechsel durch die Kundenbetreuung durchgeführt wird, fallen Kosten in Höhe von 5,00 EUR an. Nehmen Sie den Tarifwechsel über den Tarifmanager (Kurzwahl 1414) oder das internet selbst vor, ist der Wechsel kostenlos.

Sie erhalten nach dem Tarifwechsel als online-Kunde 100 Frei-SMS pro Monat.

Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Nach der Registrierung können Sie dort unsere verschiedenen Services nutzen.

Unter http://www.o2online.de/goto/vertrag-online finden Sie eine Aufstellung dieser Services und den damit verbundenen Gebühren.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von o2 Germany

Ich werde trotzdem noch ein bisschen rumnörgeln, habe schließlich erst vor kurzem verlängert...

Bye

Sloni

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So, ich zitiere mich nochmal selbst, damit ich es nicht vollkommen ohne Zusammenhang poste. Habe auf meine weitere Nachfrage hin folgende Antwort bekommen. Also nachträglich Umstellung auf die 200 Frei-sms (hatte vor kurzem erst im Rahmen dieser Weihnachtsaktion verlängert. Bin damit natürlich sehr zufrieden, allerdings war ich das auch sonst immer, wenn ich mich mit ähnlichen Dingen an o2 gewendet habe. Die Emailantworten dauern zwar, aber letztendlich hat es sich immer gelohnt!

Zitat

Guten Tag Herr X,

vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und Services.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder für o2 Germany entschieden haben.

Wir bestätigen, dass wir Ihren Mobilfunkvertrag mit obiger Rufnummer im Zuge der Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate kostenlos von o2
Genion* Online (60/10) auf o2 Genion* M Online x-mas 2006 mit 200-Frei-SMS monatlich umgestellt haben.

Nach erfolgter Umstellung werden Sie per SMS benachrichtigt.

Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung einsehen.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von o2 Germany

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