o2 unfähig Homezone zu ändern?

Bitte keine unchristliche Hast und immer langsam mit den jungen Pferden

Hast Du Dich denn auch an die Spielregeln gehalten, als da sind:

1. Handy 72 Stunden durchlaufen lassen und

2. DANACH einmal ausschalten, 2 Minuten warten, wieder einschalten

Ansonsten könntest Du - mit den "richtigen" Handy und einem Datenkabel dazu - ja mal auf http://www.nobbi.com nach einem Teil namens SIMSPY suchen.
Mit dem kann man die Homezone-Daten auf der SIM anschauen und erfährt so die Wahrheit.

Und dann könnte man mal durchatmen und überlegen, ob man dann schimpft

Re: o2 unfähig Homezone zu ändern???

Zitat

Original geschrieben von Tattom
Da ich online Kunde bin sehe ich es nicht ein da die teure Hotline anzurufen.

Aber die 100 Frei SMS nutzt du fleißig jeden Monat...O² ist wirklich so böse, dass sie dir deine Homezone nicht ändern. Dann ruf doch vom Festnetz an, mit Vorwahl, oder geh zum Shop und lass von da aus anrufen. Da kannst du richtig sparen !

Zitat

Original geschrieben von gaspode
Bei Vodafone geht das so: Anrufen, 5 min. warten dann kommt ein SMS die Zone wurde geändert und man solle sein Handy neu starten.

Bei o2 auch, jedenfalls bei meinem letzen Homezonewechsel war ich überrascht wie schnell ich das Häuschen sah. Nur der TE hat wohl ein Problem.

Zitat

Original geschrieben von Tattom
Da ich online Kunde bin sehe ich es nicht ein da die teure Hotline anzurufen.

Dazu und zu den im Gegenzug gewährten Frei-SMS äußere ich mich jetzt mal nicht.

Re: Re: Re: o2 unfähig Homezone zu ändern???

Zitat

Original geschrieben von Tattom
ich nutze 0 in worten NULL meine 100 frei SMS im Monat!!!
Finde die Onlinerechnung halt einfach praktischer.

Ob du die Frei SMS nutzt oder nicht ist egal.Du hast die für die Online Rechnung entschiede.Mit all den Nachteilen die man haben kann.

Re: Re: Re: o2 unfähig Homezone zu ändern???

Zitat

Original geschrieben von Tattom
ich nutze 0 in worten NULL meine 100 frei SMS im Monat!!!
Finde die Onlinerechnung halt einfach praktischer.

Dann würde ich Dir empfehlen, bei nächster Gelegenheit in den "normalen" Vertrag zu wechseln. Du hast dann wieder die kostenfreie Hotline unter Wegfall der SMS.
Eine Online-Rechnung kannst Du natürlich auch in dieser Vertragsform bekommen.

Zum Wechsel der Homezone :

Ich habe in meinem laufenden Vertrag bereits 4x wegen Umzug die Homezone gewechselt und es war jedesmal eine Sache von wenigen Minuten.
Leider lässt sich aus Deinen Schilderungen aber nicht klar ersehen, wo der Fehler liegt.
Da hilft wohl wirklich nur anrufen ...

deine homezoneadresse ist auch gleichgeblieben- man hat lediglich deinen radius erweitert und das steht nicht in den frei einsehbaren homezonedaten. effektiv dürfte sich aber deine HZ vergrößert haben. mal ausprobiert?