Neue Genion-Tarife: Tarifwechselkonditionen für Altkunden sind da!

Großes Wirrwarr, bitte um Hilfe:

Ich habe einen Genion Card Online mit 150 Frei-SMS. Der läuft nun 12 Monate.

Wenn ich jetzt wechsele nach Genion Card S (M) Online, behalte ich dann meine 150 Frei-SMS?

Danke und Gruß

eizo

Zitat

Original geschrieben von snixx!
Gibt es noch eine andere Nummer?

Falls das Durchkommen Dir heute noch sehr wichtig ist und über die 55222 gar nichts geht: Du könntest ja die teure 0900er bzw. Kurzwahl für Genion-Online-Kunden probieren, vielleicht werden die mit höherer Priorität durchgestellt.

Hi,
Was ein Wirrwarr bei denen.

Besteht eigentlich die möglichkeit die 200 FreiSMS mitzunehmen wenn man von Genion Online in den Genion S Online wechseln möchte? Die VVL wurde im Zeitraum 13.11-28.11 durchgeführt also sollte ein Wechselkostenlos ja drin sein.

MfG

Fabe666

Zitat

Original geschrieben von Tipsy
Du könntest ja die teure 0900er bzw. Kurzwahl für Genion-Online-Kunden probieren, vielleicht werden die mit höherer Priorität durchgestellt.

Das war eine gute Idee. :top: Danke.

Ich habe zwar zwei Anrufe gebraucht um einen kostenlosen Wechsel vom Genion Card in den neuen Card S zu erreichen, aber letztendlich habe ich ja so doch noch gespart

Anscheinend ist es aber tatsächlich so, dass man auf das Wohlwollen und/ oder die Kenntniss der internen Mitteilungen der Hotliner angewiesen ist...

Hallo,
ich habe noch einen o2 Genion Power SMS 200 Vertrag von 2003. Wenn ich jetzt online ein Tarifwechsel durchführen möchte, steht da das es nix kosten würde das Wechseln in den neuen Genion, stimmt das? Bekomme ich auch wieder 200 SMS Gratis beim Wechseln?

Zitat

Original geschrieben von mowoes
Hallo,
ich habe noch einen o2 Genion Power SMS 200 Vertrag von 2003. Wenn ich jetzt online ein Tarifwechsel durchführen möchte, steht da das es nix kosten würde das Wechseln in den neuen Genion, stimmt das? Bekomme ich auch wieder 200 SMS Gratis beim Wechseln?

IN welchen Genion möchtest du denn wechseln?

In den Genion M.

Hallo,

habe gestern Abend gegen 19 Uhr noch meinen neuabgeschlossenen Genion card Tarif bei der Hotline für Onlinekunden in den Genion S Card umstellen lassen. Der Hotliner sagte, dass es irgendwann in der Nacht passieren soll. Bis dato habe ich aber noch keine SMS, dass der Vertrag nun umgestellt ist. Im Internet steht auch noch der Alte .

Also was machen? Ne Mail oder einfach abwarten?

Auch auf die Gefahr hin, daß die Frage nicht geantwortet wird (hier stehen irgendwie nur Fragen drin und die Hälfte ist beantwortet - heilloses Durcheinander - hier und bei o2):

Wie könnte ihr in die neuen Tarife wechseln?

Über Tarifwechsel

oder

Optionswechsel?

Ich habe über Optionen gewechselt und da stand "keine Wechselgebühr"! Ob ich was bezahlen muß, weiß ich bis heute nicht.

Zitat

Original geschrieben von Feeo
Also was machen? Ne Mail oder einfach abwarten?

Ich warte auch auf meine Bestätigungs-SMS... mein Tarifumstellungs-Anruf erfolgte Mittwoch nachmittag. Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass das ganze bis zu 72 Stunden dauern kann, auch wenn die Hotlinerin zu mir "24 Stunden, über Nacht" sagte.