o2 Kontaktmöglichkeit

Mit einem nicht Online Genion bei der Hotline Anrufen

Ich verstehe die Frage nicht...

Ich habe auch versucht, o2 zu erreichen: Über die normale Kontaktadresse kommt seit 3 Tagen keine Bestätigungsmail nach dem Motto "Danke, wir kümmern uns drum"...
Da passiert einfach nix!

Zitat

Original geschrieben von noksie
Ich habe auch versucht, o2 zu erreichen: Über die normale Kontaktadresse kommt seit 3 Tagen keine Bestätigungsmail nach dem Motto "Danke, wir kümmern uns drum"...
Da passiert einfach nix!

Ja? Bei mir kommen die Mails an

Zitat

vertragskunden-kontakt@o2online.de

alle wieder zurück als unzustellbar...

Ich nehm immer kontakt@genion.de

Zitat

Original geschrieben von gha
Dann habe ich zwar eine Aussage, aber keine Schriftliche, und wir alle wissen bei o2, was diese Aussage wert ist.

Eine schriftliche Antwort erhältst du i.d.R., wenn du o2 ein Fax schickst.

Zitat

Original geschrieben von ganymed
Ich nehm immer kontakt@genion.de

Geht auch nicht. Wie kann es sein, dass bei so einem großen Konzern, die E-Mailadressen drei Tage nicht funktionieren. Denen muss doch auffallen, dass Sie keine Mails mehr bekommen... :mad:

Zitat

>>> RCPT To:<kontakt@genion.de>
<<< 550 <kontakt@genion.de>... user unknown 550 5.1.1 <kontakt@genion.de>... User unknown

Genau!
Ich hatte jetzt auch die Faxen ob des schon ewig (diese ganze Woche?!) defekten Kontaktformulars auf der o2-Seite dicke und habe meine Anliegen hingefaxt.
Dank www.tk-anbieter.de hat man ja reichlich Auswahl an günstig erreichbaren Faxnummern bei o2 :top: