Siemens Handy eingesendet, Samsung x660 bekommen

Vorübergehend können sie das natürlich machen, das S65 ist aber sein Eigentum und kann ihm nicht vorenthalten werden.

MfG

reparier es doch selber

benq kann weder ersatzteile liefern noch repariert da einer z zt ein handy.
ob das samsung gleichwertig ist, müsste jemand sagen können der beide handys kennt

Bei mir ist letztens beim OTTO-Versand ein Fujitsu-Siemens-Notebook über Nacht zu einem (angeblich höherwertigen) Acer mutiert (und zwar ohne jegliche Vorankündigung).

Da ist mir absolut der Kragen geplatzt ... das Ding hab ich postwendend zurückgeschickt ... und zwei Vorstandsmitglieder um Erklärung dieses ungeheuerlichen Vorgehens gebeten. Ich finde es regelrecht anmaßend, ein Produkt, das manche Funktionen des Originalgeräts nicht hat, als gleich- oder höherwertig hinzustellen - auch wenn es in anderen Belangen durchaus besser sein mag. Ein derartiges Vorgehen ohne Abstimmung mit dem Betroffenen halte ich für eine absolute Unverfrorenheit.

Im geschilderten Fall wäre ich entsprechend vorgegangen ...

Nur nach Rückfrage und mit Zustimmung des Betroffenen wäre eine solche Verfahrensweise in Ordnung.

Gruß aus Wedau

Also ein S65 und ein X660 sind ja nun wirklich 2 völlig verschiedene paar Schuhe.
Ich hätte für so einen Tausch sogar Verständnis wenn er entweder nur vorübergehend wäre oder mit mir abgesprochen worden ist.

Bei T-Mobile bekommen Kunde derzeit auch andere Geräte ausgeliefert, allerdings aus den eigenen Restbeständen von TMD:

S65 oder S75 - EF81
M65 - ME75

Andere sogenannte Substitutbestellungen sind mir bisher nicht bekannt. Aber BenQ Siemens zu Samsung - hä?

Siemens zu Siemens höherwertig mag ja manchmal noch gehen.

Aber Siemens zu Samsung? Haben die schon mal daran gedacht, dass man evtl. noch Zubehör haben könnte, dass dann natürlich nicht mehr funktioniert?

Re: Siemens Handy eingesendet, Samsung x660 bekommen

Zitat

Original geschrieben von 1.BigDaddy
Wie soll er sich verhallten ???

Er soll mal nachfragen, wie sich Vodafone so den Wertausgleich vorstellt. Das Samsung hat ja z.B. nur eine mickrige VGA-Cam, gegenüber den 1.3MP des Siemens. Auch fehlt beim Samsung die Möglichkeit Speicherkarten zu verwenden, von der praktisch fehlenden Möglichkeit JavaMidlets ohne WAP zu installieren auch mal ganz abgesehen.

Wenn der Kollege SMS schreibt, dann soll er doch auf 40-100 Frei-SMS pro Monat bestehen, für das *deutlich* schlechtere Handy (wobei SMS schreiben mit dem Samsung auch nicht so die wahre Freude ist ...)