Sauerrei 20,50 EUR für @-Home Symbol

am besten in einen tpunkt oder t-Partnershop gehen und fragen ob sie die karte nicht als defekt kostenlos tauschen können - sotte in der regel gehen

Re: Sauerrei 20,50 EUR für @-Home Symbol

Zitat

Original geschrieben von Sasch_PB
Ich habe vor 4 Tagen meine Xtra Card auf einen Tarif mit HOME Bereich umgestellt... und da ich meine nummer behalten wollte keine Handy für umsonst dazu bekommen...

Soweit so gut, da ich die XtraCard seit 2001 nutze ist sie nat. etwas älter... ein Kartentausch erfolgte nicht, es wurde nur der Tarif umgestellt...

Anstatt des Homezone-Logos bekam ich nur eine SMS das meine SIM-Karte nicht kompartiebel sei. Anruf bei T-Mobile...

für 20,50EUR würden die mir eine Ersatzkarte zusenden!!! Freicheit, oder nicht?!

Das Handy ist in jedem Fall kompartibel, da es sich um ein nageleues E50 handelt...

Das kann doch nicht deren ernst sein! - Zumal ich meist nur am Fenster Homezone habe, und dann wohl schlecht auflegen kann wenn ich gewählt habe und der Ton nicht gekommen ist... weil dann klingelt es ja bei meinem Gesprächspartner...

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Nabend

Erst haste Ärger mit e-plus. Dann Ärger mit T-Mobile...... Und dann???

Vodafone ...... O2......????

MfG
gogo65

P.S.: Was ist mit unserer Testfahrt (Dauergespräch von Paderborn bis Gronau) ohne Abbrüche bei E-Plus? WAT IS?????

Nach fünf Jahre mit der gleichen SIM-Karte sollte es bei keinem Netzbetreiber ein Problem aus Kulanz kostenlos eine neue zu bekommen.

Also ich habe vor ca. 2 Monaten auch die SIM-Karte von einem Vertrag von mir tauschen lassen, ging auch ohne Probleme und hat auch nix gekostet. Karte war einen Tag später da, und die Karte war erst ca. 1,5 Jahre alt (aber noch eine H4). Also normal sollte es kein Problem darstellen.

Aber natürlich vernünftig mit denen Reden, da kommt man meist ne Ecke weiter mit.

EDIT: Aber wenn ich mir den Thread-Titel so anschaue, nunja.
1. ist es keine Sauerei
2. hat das HOME Symbol eh keine Bedeutung, sondern maßgebend ist das Signal beim Rufaufbau, also ist das Symbol eher ein nettes Zusatzfeature, welches aber nicht unbedingt sein muß.

Wie gesagt, sollte alles kein Problem sein, aber wenn du genauso mit denen redest wie du hier schreibst wundert mich das ehrlich gesagt nicht.

Ich habe mal bei VF angerufen und gesagt die Karte wird häufig nicht erkannt. Und das ich in Mehreren Handys getestet habe.

3 Tage später war eine neu Karte da.

Und 4 Monate Später habe ich die zuhause Option gebucht. Ergebnis nochmal eine Karte.

Gruß

Ja doch, aber ich verstehe eine Sache halt nicht so recht.

1. Du hast von Xtra zu Vertrag gewechselt (und hast dir ja dadurch auch die 25,-€ Anschlußgebühr gespart) oder???
- Also das wären die Kosten für den Kartentausch.

2. Du hast ja bestimmt aufgrunddessen das du kein Handy genommen hast, einen eco Tarif mit geminderter Grundgebühr (ich glaube um 9€ weniger bei Relax)

3. Ist es wie gesagt eigentlich kein Problem, habe ich ja auch gemacht (Kartentausch kostenfrei), man muß halt nur wie gesagt, immer freundlich bleiben, dann klappt das auch meist. Also ich habe bisher Sachen mit T-Mobile geregelt die eigentlich grundsätzlich nicht gehen (Data 30 mit 24 Monaten wegen VVL o.ä.). Also bisher klappte alles immer prima. Bin aber auch immer höflich und sachlich geblieben.

Steven

Re: Re: Re: Sauerrei 20,50 EUR für @-Home Symbol

Zitat

Original geschrieben von Sasch_PB

und ich hab mir extra nen E50 angeschafft, da das 7110 ja nun das Logo gar nicht kann... lt. Hotline sollte es klappen, die haben das zugesagt...

darf man sich darüber nicht ärgern?!

Hat jemand von euch schon die 20,50 zahlen müssen?!

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ich habe das mit dem bezahlen auch nicht eingesehen. schliesslich schafft das o2 schon seit 10 jahren den "home" schriftzug darzustellen...sogar mit häuschen im display

wenn man bei t-mobile dazu die allerneueste und soundsovielte revision von sim-karten benötigt, sollen die mir die auch zur verfügung stellen...

nach meinem 2. anruf hatte mich die hotlinerin durchgestellt an den multimedia support, oder so ähnlich...der hat sich dann vorlesen lassen was auf meiner sim-karte aufgedruckt ist und mir dann kostenlos eine neue zugeschickt.