Ärger nach Kündigung und anschließender Verlängerung bei T-Mobile

Hi booner,

eigentlich ne lustige Idee.
Das einzige was zuletzt schriftlich von statten ging war mein Kündigungsschreiben vom 9.9.2006, welches per Fax zu Händen einer Frau Tilp ging.
Alles weiter wurde ja am Handy besprochen und nun hält sich einer der vielen Herr Hoßbachs nicht daran.

Wie auch immer - werd's mal bei der Person in der Beschwerdestelle versuchen und dann berichten.

Gruß Bo

Hallo Leute,

hat ja ein Weilchen gedauert, aber hier noch das Ende der Geschichte.
Nach anruf bei der Beschwerdestelle hat man mir doch noch zu meinen vereinbarten freien 150 SMS pro Monat verholfen. Und die Monate in denen man mir die Berechnet hatte, die sind mir aufgerundet sogar wieder gutgeschrieben worden.

Es hat sich also wirklich gelohnt da am Ball zu bleiben.
Die Person dort hat sich wirklich um mein Anliegen bemüht und hat sich spührbar dahintergeklemmt und dann zuverlässig zurückgerufen und die positive Lösung
verkündet.

Fazit: Nicht aufgeben wenn die Mühlen mal still zu stehen scheinen und ruhig mehrere Personen kontaktieren. Irgendwann erwischt man hoffentlich den richtigen, engagierten.

Danke euch allen auch nochmal für die Tips von Euch.

Gruß Bo