Erfahrung mit talkthisway.de
Folgende Erfahrung:
Habe die (bis heute) laufende Samsung-Aktion Gear Fit2 bei Neukauf von Samsung S8 bei talkthisway nutzen wollen. Diese wird auch seit dem 29.11. aktiv dort beworben.
Am 29.11. direkt mit Rufnummernportierung bestellt und Congstar-Tarif gebucht. Unterlagen am nächsten Tag hochgeladen. Soweit so gut. Innerhalb weniger Tage auch die Bestätigung der Rufnummernportierung von Congstar direkt bekommen.
Seit dem 06.12. Bestellstatus "Geldeingang verbucht" (kein Wunder per Paypal am 29.11. bezahlt).
Auf Anfrage am 08.12. dann Antwort: Versand Anfang nächster Woche, also ab 11.12. Keine Versandbestätigung erhalten, heute nachgefragt mit Hinweis auf die bis zum 12.12. laufende Samsung-Aktion.
Antwort heute: Lieferverzögerung, Neulieferung erwartet Ende dieser Woche. Kein Wort zur Samsung-Aktion.
Frage mich ja, wann ich hätte bestellen sollen, um rechtzeitig an das S8 zu kommen. Früher ging ja nicht.
Und seit Ende November steht beim S8: Sofort lieferbar! Sehr seltsam.
Bin gespannt, ob es auch wie versprochen mit DHL versandt wird, oder ob ich weiter hingehalten werde...
Insgesamt enttäuschender Service, Kundenservice sieht irgendwie anders aus.