Erfahrungen mit talkthisway.de / User: DaRappa / Ebay: mastershessen

Ich will ja TTW und DaRappa nicht in Schutz nehmen aber was ich nach einer Kündigung erlebt habe bestätigt mich immer wieder von Vodafone zu T-Mobile gewechselt zu sein. Kündigungen die ich an Vodafone geschickt hatte und Vodafone nicht erhalten haben wollte, nichtversenden einer Kündigungsbestätigung und Probleme bei der Rufnummerportierung. Alles zusammen hat völlig gereicht und etliche Nerven gekostet.

Mein Fazit : Nie wieder Vodafone.

Gruß
Carsten

P.S.: googelt mal nach falschen Rechnungen und Vodafone. Das Netz ist voll damit.

Kann ich heute noch mit einem Paket rechnen? Eher nicht oder?

Bestellnr 200032640

Danke euch

DPD liefert Samstags nicht...

Zitat

Original geschrieben von Hörbär
da DaRappa hier auf meinen Beitrag NICHT reagiert hat, erzähle ich weiter:

Wer halbwegs aufmerksam aufpasst, wird in seiner Signatur bemerkt haben, dass er diese Woche im Urlaub ist...

Re: TTW: 3 Monate überhöhte Rechnungen

Ich habe genau das gleiche Problem. Und Vodafone verweist an ttw, da die Rabatte von euch kommen müssen bzw. Gebucht werden. Mein Vater hat über handyflash abgeschlossen, der hat das Problem nicht. Sollte die nächste Rechnung nicht passen, muss man sehen. Aber ich hoffe das dies Problem nun endlich geklärt wird.

Zitat

Original geschrieben von ThePhantom79
TTW: Sehr enttäuschend
Ich habe im März bei TTW (nicht über Ebay) einen Vodafone Red M abgeschlossen, für 39 EUR / Monat (ein wirklich Super-Angebot).
Heute Nacht kam die dritte Rechnung - nachdem ich mich 3 mal bereits gemeldet habe, und jedes mal hieß es, dass jetzt alles ok ist. Und wieder ist der Rechnungsbetrag 55 EUR, obwohl ich (ausser 1,20 EUR brutto an internationalen SMS) keine Zusatzdienste in Anspruch genommen habe.
Jede Rechnung sieht anders aus, mal ist Tethering und VOIP für 0 EUR dabei mal nicht, mal ist es Welcome LTE, mal Welcome LTE RED M, mal sind 5 EUR Online Vorteil für Smartphone dabei, mal nicht, diesmal nur mit 2 EUR, und diesmal eín Vodafone RED M special Rabatt von 5 EUR.

Fakt ist, ich erwarte 39 EUR zu bezahlen und ich erwarte, wie bereits vor Wochen an TTW geschrieben, die vorausbezahlten Falschbeträge wieder zu bekommen, und zwar JETZT. Ich habe mich das letzte mal darauf eingelassen, dass es mit der nächsten Rechnung kommt. Nach der dritten Rechnung aktzeptiere ich das nicht. Es wird die Tage ein Brief an TTW mit Fristsetzung rausgehen. Wenn diese zwei mal nicht eingehalten wird, kommt halt die Rechtshilfe zum Zuge.

Wenn ich einem Telekommunikationsanbieter >100EUR über 3 Monate schulden würde, hätten Sie mir schon die Nummer gesperrt.

Und das Traurige ist: Meine Frau und zwei Freunde haben genau den gleichen Vertrag abgeschlossen: Genau das Gleiche Spiel - viel zu hohe Rechnungen, die nicht geändert werden. Und alles vier Rechnungen sehen auch noch verschieden aus! Also kann das ja kein Einzelfall sein!

Wenn das hier jmd von TTW liest, kann er sich gerne des Falles annehmen, meine Geduld ist nach 3 Monaten abgelaufen - und nächste Woche geht ein Brief per Einschreiben raus.

Gruß
ThePhantom79

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Re: Re: TTW: 3 Monate überhöhte Rechnungen

Zitat

Original geschrieben von sa5cha
Ich habe genau das gleiche Problem. Und Vodafone verweist an ttw, da die Rabatte von euch kommen müssen bzw. Gebucht werden. Mein Vater hat über handyflash abgeschlossen, der hat das Problem nicht. Sollte die nächste Rechnung nicht passen, muss man sehen. Aber ich hoffe das dies Problem nun endlich geklärt wird.

Bei mir sind es nach der 3. Rechnung schon über 120,- Euro zuviel die VF abbucht. Der letzte Korrekturversuch von TTW die Auswirkung gehabt, dass VF zusätzlich zur GG nochmal die GG im Voraus komplett berechnet hat.
Und bei den ganzen Zusatzoptionen, die erst dazu und später teilweise oder anteilig wieder abgezogen werden, kann kein Mensch den Überblick behalten.
Ich hoffe das wird rasch geklärt. Es scheint sich ja nicht um einen Einzelfall zu handeln.

Zitat

Original geschrieben von Frank
So sieht es bei mir auch aus. Nach der 2. Rechnung habe ich bei TTW diese falsche Rechnungen moniert. Auch mir wurde zugesagt dass auf der nächsten Rechnung alles stimmen wird.

Ich habe nun für 3,5 Monate Vodafone 185 Euro Grundgebühr bezahlt!

Mittlerweile hat sich das ganze Vodafone Red M Zeugs für mich als falschen Schritt erwiesen.
Da es Vodafone anfangs nicht gelang meine Rufnummer zu portieren musste ich einen Monat Grundgebühren bei VF bezahlen obwohl ich nicht meine Rufnummer hatte.
Bei dem anderen Anbieter hatte ich dann ne 60 Euro teure Rechnung da ich immer wieder die Karte aufladen musste.

Bei mir ging irgendwie alles schief was schief gehen konnte.

Und langsam reicht es mir. Der Vertrag ist bereits gekündigt und ich gehe nach den 24 Monaten schnellsten wieder zu einem Prepaidanbieter.

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Der Ansprechpartner den ich bei TTW hatte antwortet mir nicht mehr. Nun ging ne Mail an info@ TTW raus und es wurde nochmals an VF weitergegeben.. Wenn die 4. Rechnung nun auch voll abgerechnet wird,... ?

Wer soll denn bei den ganzen falsch Buchungen noch durchblicken ?
Was ist nur aus VF geworden... ?

Seitens TTW wurde mir immer freundlichst, schnell und aufopferungsvoll geholfen. Ich kann TTW nur weiterempfehlen.

Nachtrag, da daRappa Urlaub hat kann er natürlich nicht antworten. Erhole dich gut :top:

Zitat

Original geschrieben von vorhees86
Wer halbwegs aufmerksam aufpasst, wird in seiner Signatur bemerkt haben, dass er diese Woche im Urlaub ist...

...wenn Du hier schon Oberlehrer spielen willst, dann solltest Du Dir auch die Mühe machen, zu schauen, wann meine Anfrage (auf die ich mich bezog) hier gepostet wurde...

Zitat

Original geschrieben von Hörbär
...wenn Du hier schon Oberlehrer spielen willst, dann solltest Du Dir auch die Mühe machen, zu schauen, wann meine Anfrage (auf die ich mich bezog) hier gepostet wurde...

Wer halbwegs aufmerksam aufpasst, wird in seiner Signatur bemerkt haben, dass er nicht der offizielle Support ist. Wenn er also keinen Bock hat, dir zu antworten, dann ist das halt so.

Re: Re: Re: TTW: 3 Monate überhöhte Rechnungen

Zitat

Original geschrieben von hohlblock
Der letzte Korrekturversuch von TTW die Auswirkung gehabt, dass VF zusätzlich zur GG nochmal die GG im Voraus komplett berechnet hat.

Das hat wohl nichts mit TTW zu tun sondern ist mittlerweile bei VF üblich das die GG im Voraus berechnet wird, das liest man hier des öfteren.