Erfahrungen mit talkthisway.de / User: DaRappa / Ebay: mastershessen

Wenn einer Rabattierung nicht richtig ist, dann sendet mir eine E-Mail mit Rufnummer und Name des Vertragsinhabers...

Ich kümmere mich dann darum

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
Wenn einer Rabattierung nicht richtig ist, dann sendet mir eine E-Mail mit Rufnummer und Name des Vertragsinhabers...

Ich kümmere mich dann darum

Hey, bin ja sonst echt ein unkomplizierter Kunde ..., aber iwie kann es echt nicht Schuld des Kunden sein wenn etwas falsch kommuniziert wird ... und 6 Wochen sind nicht schnell :-(. Also bitte ich immer noch um Bearbeitung meiner Porto-Anfrage.
MfG

DaRappa

Kannst du dich bitte melden, scheint als wäre meine Mai untergegangen.
Kannst du mir mal den Status zu 7729 sagen.
Reichten die Unterlagen per Mail oder muß ich sie noch im Original zusenden?
THX

Hi

Die Unterlagen sind da, die VVLs werden manuel durch Vodafone bearbeitet

Dank dir für die schnelle Antwort. Kann ich dir die Unterlagen zur 6057 noch schicken?
Gut nacht.

der HOME Zug ist leider erstmal abgefahren

Und jetzt geh ich einen trinken...
http://www.lullusfest.de

Da war ich auch schon

Dieses Jahr kommen so viele Schlägerei-Meldungen von da im Radio.

Pass auf dich auf

Schick dir morgen Mittag mal ne Anfrage per Mail.....

Viel Spass

Re: meine ersten negativen Erfahrungen ( Service )

Zitat

Original geschrieben von antivds
Habe bisher mehrere Bestellungen bei Darappa getätigt und war bisher immer positiv überzeugt ....
Vertrag mit Auszahlung, Vertrag mit Hardware, Datenvertrag, reine Hardware, alles zu meiner Zufriedenheit ....
Nun muss ich mich aber leider auch mal negativ äußern.
Einen VDA GPS erworben, bedauerlicher Weise weist er nach 2 Wochen einen defekt auf. Also schaue ich mir die Unterlagen an und stelle fest das Januscom die Abwicklung übernimmt ...., rufe aber zur Sicherheit nochmal bei TTW an und erkundige mich und erhalte die gleiche Auskunft ..., nun nach knapp 6 Wochen ist das Gerät repariert und wird zum Versand vorbereitet, soweit so gut ....
Nun wende ich mich natürlich an meinen Händler bezüglich einer Kostenübernahme der Portokosten und kriege keine sehr befriedigende Antwort ...

Abgesehen davon das ich 6 Wochen nicht als sehr schnell empfinde ...., wieso wird man nicht vor der Abwicklung auf einen alternativen Dienstleister hingewiesen?
Ja hatte an sich vor das ganze nur per Mail zu klären, nur bin aufgrund der Tatsache das ich schon viele Einkäufe bei TTW getätigt und vermittelt habe leicht enttäuscht, hoffe aber auf positive Klärung ....
btw: Bitte also hiermit nun auch hier im Forum um eine Erstattung des Portos...
Eine nicht zufriedenstellende Informationspolitik ist nicht vom Kunden auszubaden ...

Alles anzeigen

fullquote wegen Kontext
Wollte sagen das sich alles zufriedenstellend geklärt hat :).
thx an TTW/andreas/darappa

Re: Re: meine ersten negativen Erfahrungen ( Service )

Zitat

Original geschrieben von antivds
fullquote wegen Kontext
Wollte sagen das sich alles zufriedenstellend geklärt hat :).
thx an TTW/andreas/darappa

Hört man gerne. So sieht positive Publicity und Kundenbindung aus. :top:

Da können sich andere eine ganze Ladung Kuchen von abschneiden! :mad:

Ist abzusehen wann sich Vodafone bei den VVL´s auskekst?