Erfahrungen mit talkthisway.de / User: DaRappa / Ebay: mastershessen

  • Wie ist das eigentlich, wenn ein Handy innerhalb der Gewährleistungszeit defekt ist? An wen muss ich mich wenden? Auf eurer Homepage finde ich nichts, Vertrag ist ja mit euch geschlossen. Mein S3 startet ständig neu, werde das die Tage resetten und bleibt das, möchte ich von meiner Gewährleistung Gebrauch machen.

  • @2Paca: Wir legen den Geräten immer ein Begleitschreiben zur Garantieabwicklung bei
    Krappe: Einfach Vertragsverlängerung in die Suche eingeben. Aktuell bieten wir nur Telekom als VVL an

    Elektrohaus Kurzer GmbH talkthisway.de Support: 06652/7945115 E-Mail: info@talkthisway.de |
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  • Hallo DaRappa,


    vielleicht kannst du mir ja helfen.


    Meine Bestellnummer: 200044188


    Seit nunmehr vier Wochen werde ich zwecks meiner Auszahlung vertröstet. Einmal sagt man mir, dass Verzögerungen herrschen, dann sei es in die Buchhaltung weitergeleitet worden, ein ander mal sollte es an dem und dem Tag auf dem Konto sein und zuletzt sollte es anfang der Woche eintreffen.


    Ich habe fest mit dem Geld gerechnet. Kannst du mir bitte sagen wo meine Auszahlung bleibt?


    Ich bin langsam am verzweifeln!


    Vielen Dank

  • Ich kann nur positives von DaRappa / talkthisway berichten



    Bereits vor 2 Jahren 2 Verträge (Vodafone) abgeschlossen, da lief alles reibungslos.
    Vor einigen Monaten meiner Freundin einen Telekom Vertrag (Complete M Friends) empfohlen, schnelle Bearbeitung und pünktliche Auszahlung.

    Hier ein Kurzüberblick über meine aktuelle Bestellung:


    02.04 Anfrage per Email zu Alternativangebot Complete Comfort M
    am gleichen Tag Antwort von talkthisway


    03.04 Bestellung über Homepage und Opt-In per Fax zu Alditalk
    04.04 Infomail über Ablehnung, da AldiTalk den Opt-In noch nicht bearbeitet hatte
    07.04 Mitteilung von mir, dass Opt-In bearbeitet wurde und Portierung erneut angestossen werden kann, am gleichen Tag Rückmeldung von talkthisway


    08.04 Portierung wird von der Telekom zum 15.04 bestätigt
    09.04 Kontaktaufnahme via Online Chat mit dem Wunsch, die Unterlagen zeitnah zu versenden, da bei mir die Post Montags nicht ausliefert
    10.04 Versandmitteilung
    11.04 Brief mit Unterlagen angekommen


    15.04 Portierung durchgeführt, Vertrag aktiviert


    Auszahlung soll in 6-8 Wochen erfolgen, ich bin davon überzeugt, dass auch dies klappen wird.


    Ich bin begeistert von der Auftragsabwicklung und dem schnellen und freundlichen Support.


    Kann und werde DaRappa / talkthisway.de weiterempfehlen!


    :top:

  • seppo: du solltest dein Konto nochmal genau prüfen. Das Geld ist bei uns raus und zwar genau in der 6. Wochen wie vereinbart
    Delphi: Das freut mich :)

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  • Insgesamt zum dritten Male Daumen hoch für talkthisway.


    Alles bestens geklappt, gerne wieder,


    Grüße
    Kenkeni


    :top: :top: :top:

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