Erfahrungen mit talkthisway.de / User: DaRappa / Ebay: mastershessen

DaRappa: heute wurde mir per SMS die Portierung zum 10.05. von der Telekom bestätigt. Angesichts des Feiertags nächste Woche: gehen die SIMs rechzeitig in den Versand?

Vielen Dank im Voraus.

DaRappa

Alles klar weiß ich bescheid.

Danke

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
  Irene: http://screencast.com/t/XvsD9pvZC

Hier ist der Nachweis über den E-Mail Versand

Ich habe jetzt nochmal bei Vodafone anrufen und ne Memo setzen lassen, dann können auch die Hotliner das sehen ( wahrscheinlich ab morgen )

Desweiteren habe ich dir 20€ Kulanzgutschrift einräumen lassen

Telefonisch bist du ja leider nicht erreichbar, oder du wolltest nicht mit mir reden

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Oha, ich will nicht mit dir reden. Habe dich gerade zurückgerufen und kann gern auf Sonnenscheinmonologe und angedeutete Drohungen deinerseits verzichten. Wie gesagt, ich prüfe gern in den nächsten Tagen ob die 300Mb gebucht sind.

Dennoch ist die Frage bezgl. der Grundgebühr nicht geklärt.

Übrigens, viele Firmen - auch große Konzerne - die vor Arroganz nur so strotzten gibt es mittlerweile nicht mehr.

Bezgl. deiner Drohungen gegen mich wegen angeblicher Verleumdung in diesem Forum möchte ich noch einmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass sämtliche Aussagen meinerseits stets absolut subjektiv sind und nur auf persönlichen Erfahrungen beruhen.

Des Weiteren denke ich, dass so ein Forum wie dieses genau für diesen Erfahrungsaustausch geschaffen worden ist. Es könnte absolut unangebracht sein Erfahrungen der Kunden die die Unfähigkeit einer Firma und mangelnde Servicequalität betreffen durch Drohungen beeinflussen zu versuchen.

Santini: Bestellnummer wäre schön
wolly: Hab ich eben nochmal angeschrieben
Irene: Ich glaube wir verstehen uns grundsätzlich falsch. Ich habe nicht gedroht, sondern ich habe dich gebeten es zu unterlassen unsere Firma in ein schlechtes Licht zu rücken und mir eine Chance zu geben dir die Sache zu erklären, vor allem was meine Wenigkeit angeht. Den ich habe mich um dein Anliegen gekümmert und ich habe auch auf deine E-Mail geantwortet. Screenshot oben und eben nochmal weitergeleitet. Wenn diese nicht angekommen ist schau doch mal in deinen Junkmail Ordner. Freu dich nun über deine zusätzlichen 20€ Gutschrift

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
  Santini: Bestellnummer wäre schön

*facepalm* Ist Freitag *seufz*

200030072. 2 Nano, 1 Mini.

Danke.

Santini: Kein Problem, ich kenne das Freitagsproblem Ja, deine Portierung ist zum 10.05. Die SIMs landen heute/Montag im Versand, sogar DHL ( kommt dann wohl als "Paket" ) sind also in jedem Fall mehr als pünktlich bei dir

DaRappa: perfekt Vielen Dank.

Hi noch mal ich, Nr. 200030303

Geht die Sim heute noch raus ? Kommt ja mit DPD oder?

Wann kommen die dann, Montag , Dienstag?

Danke

DaRappa: Ich habe zwei Verträge samt Portierungen über Euch bestellt bei Telekom (200030313). Die Altverträge enden am Sonntag bzw. Montag. Dazu habe ich zwei Fragen:

1. Normalerweise würde ich von Telekom via SMS informiert, wenn die Portierung durch ist, richtig? Wie funktioniert das, wenn meine Altverträge schon abgelaufen und ich unter den Nummern ja nicht mehr erreichbar bin?

2. Sind die Portierungen schon beauftragt worden durch Euch? Was schätzt Du, wann ich die SIMs erhalte?

Vielen Dank für Deine Mühe und viele Grüße,
wuffinger

DaRappa: Vielen Dank für Deinen Anruf - das ist mal toller Kundenservice! Klasse! :top: