ZitatOriginal geschrieben von Smartshopper
ich bekomme 6 (!) mal die selbe standardmail, dass der wechsel beim grundversorger y nicht funktioniert hat, da ich dort als kunde nicht bekannt bin. es ist ja nicht so, dass ich bereits 5 mal zurückgeschrieben habe, dass nicht y sondern x der grundversorger ist, nebst kopie des original schreibens von x inkl aller daten.
auf meinen anruf hin nur die ansage "wir können uns nur um neukunden kümmern, bitte schreiben sie per mail...düdüdü der anschluss ist nicht erreichbar" und davor hatte ich bereits 2x eine nummer mit der bitte um rückrüf und schneller klärung des sachverhalts hinterlassen.
Sollte das nicht Zeichen genug sein, nicht zu diesem Anbieter zu wechseln? Der Preis ist nicht alles.