T-Mobile Vertrag vorzeitig kündigen?

Zitat

Original geschrieben von tillevernichter:

idiot, fragezeichen

Wen meinst du, dich selbst?

Zitat

Original geschrieben von Limp BiZkiT
Dann bleib einfach hartnäckig und sag dem Bearbeiter im T-Punkt, dass sie das bitte einschicken sollen, weil es sich deiner Meinung nach um einen Garantiefall handelt.

Kann nämlich auch gut sein, dass der Mitarbeiter beim E-Mail Support einen schlechten Tag hatte und dich deswegen abgebügelt hat.

Grüße

Julian

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Die Mitarbeiter dürfen auch nicht einfach so ein Gerät mit einem Displayschaden austauschen. Displayschaden ist nun mal - ob du es willst oder nicht - ein vom Kunden verursachter Fehler. Kauf dir einen neuen Sidekick bei Ebay für 99€ und gut ist - man kann übrigens gegen mtl. 1,99€ (ich meine es war der Betrag) ein Mobiltelefon im T-Punkt versichern, läuft über die DeTeAssekuranz. 10% Eigenbeteiligung und du bekommst dein Telefon auch mit Displayschaden getauscht.