Bist du sicher, dass du noch im "BestFriend" Tarif bist ? Wenn bei 22044 angesagt wird, dass du im Basic bist, dann ist das auch so. Wenn man mal in OpenEnd war, wurde man vom "BestFriend" nach Basic umgestellt. Vom Basic nach Comfort zu wechseln sollte kostenlos möglich sein.
Der Thread behandelt einen Wechsel nach Compact (nicht Comfort).
Mit "BestFriend" ist vermutlich CallYa-Special gemeint ?