K800i auf einmal starkes Rauschen beim Anklingeln

Hallo,

ich habe seit neuestem ein starkes Rauschen, wenn ich jemanden anrufen möchte und es anklingelt, hört sich in etwa so an, wie wenn man ein Blatt Papier vor einen Lautsprecher hält, das dann leicht mitvibriert.
Kennt jemand dieses Problem, ist evtl. Der Lautsprecher kaputt?

Vielen Dank

edit: Das Problem besteht auch beim Telefonieren.

Da raschelt es auch, nur nicht so stark, was allerdings am Testton liegen könnte.

Allein schon die "Home"-Ansage ist sehr raschelig und rauschig.

Wie komme ich an den Service?

Ich habe das Gerät über eine Vertragsverlängerung direkt von O2 erhalten?

Gibt es eine Nummer, an die ich mich wenden kann?

(wenn möglich nicht für 5€/min)

Ich wollte noch einmal nachfragen.

Von O2 wurden mir folgende Möglichkeiten angeboten:

- Einschicken und von O2 reparieren lassen (kann auch länger dauern, da Teile evtl. nicht lieferbar)

- Tausch gegen ein anderen Gerät, jedoch kein Neugerät

- oder ich soll mich selbst an SE wenden

Was ist die beste Möglichkeit, wie würdet ihr das angehen?

Vielen Dank!

Aber dabei bleiben die Kosten doch an mir hängen, oder?
Will diese jedoch nicht übernehmen, da es siche ein Garantiefall ist.

Viele Grüße,

Christian

Kann jemand dazu vielleicht kurz mal was sagen?
Ist w-support eine unabhängige Firma oder hängt das mit der Garantie zusammen?