ZitatOriginal geschrieben von amikaro80
je mehr ich mich damit auseinandersetze, desto wirrer wird es.
habe dreimal bei alice angerufen:
1x wurde mir gesagt, es sei besser, wenn ICH kündigen würde
2x wurde mir gesagt, es sei besser, wenn ALICE für mich kündigt
Regelfall ist, die 2. Variante. Das gilt hier aber nicht wirklich, da es sich um eine außerordentliche Kündigung handelt und die ist nun mal fristgebunden. Wenn bei Alice oder Arcor also irgendetwas schief läuft (z.B. wird die Monatsfrist verschlafen; das Kündigungsschreiben wird nicht so formuliert, wie es sein sollte), bleibt es dann aber an dir hängen.
Daher bietet sich, sofern man mit diesem Risiko ein Problem hat, an, ersteinmal selbst zu kündigen. In dem Fall sollte man aber der Alice Kundenbetreuung auch Bescheid sagen - die wissen schon worum es geht und hängen dann kurz eine Notiz an.
, aktuell kämpfe ich persönlich und halte mich an einem kleinen Halm fest, ich habe nämlich direkt mit dem Auftrag an Alice auch selber an Arcor geschrieben, dass ich von meinem Recht auf ausserordentliche Kündigung gebrauch machen werde, nachträglich habe ich Arcor noch ein Brief gesendet, als sich herauskristalisiert hat, dass Alice die ausserordentliche Kündigung vermasselt hat. 
, dann geh ich garantiert nicht zu Alice, sondern zu Tcom, so ein Diletantismus darf nicht belohnt werden, das die so etwas vermasseln können, als ein Unternehmen, das mit solchen Sachen sein Geld macht ist mir immer noch unbegreiflich :confused: , habe Alice extra auf das ausserordentliche Kündigungsrecht hingewiesen und nochmals erklärt, dass es sich nicht um eine Kündigung handelt, diese Dummbatzen:D
Hab erst die Arcor Kündigung versendet und dann Alice in Auftrag gegeben, nur eine Kündigungsbestätigung hab ich immer noch net 
