Das Thema Wechselgebühren und Mindestlaufzeit hatten wir hier schon in vielen Thread.
Wechselgebühren sollten keine anfallen und von 3 Monaten Laufzeit war auch nie die Rede.
Jeder Hotliner sagt wohl was anderes. 
Ausserdem muss ich einem meiner Vorredner Recht geben, denn die 30 Euro zusätzlich treiben uns bei einem solchen Angebot bestimmt nicht in den Ruihn. 
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Karim
Langsam ist es ja nicht mehr auszuhalten, ständig wird hier im Thread die gleiche Frage gestellt und Falschauskünfte der Hotline zitiert, man kommt sich vor wie im Kindergarten.
Jeder Hotliner, der bewußt solche Falschauskünfte gibt, sollte man sofort dem Teamleiter melden, damit eine zügige Versetzung in den Ruhestand dieser Person erfolgen kann. Es gibt genügend fähigere Leute die einen Job heute suchen.
Beim Abschluß des Vertrags gilt die derzeit gültige Preisliste Stand Oktober 2006klick. Diese sollte sich auch jeder vor Vertragsabschluss genau durchlesen und nicht nur aufs Handy schauen
Auf Seite 29 der Tarifliste befindet sich die Tarifwechselmatrix, dort ist klar zu entnehmen: Relax 50 zu Basix kostenlos . Es kann bei T-Mobile täglich gewechselt werden, so wie man lustig ist. Das 3 Monatsmärchen ist pure Unwissenheit, aber vielleicht hat der Hotlinemitarbeiter vorher ja in einem anderen Mobilfunk Callcenter gearbeitet wo man nur nach 3 Monaten wechseln konnte.
Hat Herr Ricke nicht in der letzten Zeit immer von einer Serviceoffensive gesprochen? Wenn er damit Falschauskünfte der Hotline meint, dann gute Nacht Timobeil.
CU Karim
Hallo Karim,
danke für Deine mühevolle Erläuterung, der wirklich nervenaufreibenden Thematik!
Gruß
Marco
Wechsel von Relax50 zu Basix
:top:
Perfekt!
Ich bedanke mich!
Besser geht es nicht!
:top:
Hi, kanst du mir die Vertragsunterlagen zumailen, ich hab dir ne PM mit meiner Email gesendet.
Hallo,
wir haben Aktivierungdatum HEUTE gewählt, die Unterlagen gestern gefaxt und heute sollten sie auch im Orginal vorliegen.
Wie lange dauert denn so ne Aktivierung?
Wenn die Verträge heute aktiviert werden, gehen die Handy dann noch raus?
*ganzdollfreudrauf*
ZitatOriginal geschrieben von audioelektronik
Ich kann Dein Verlangen verstehen, bitte Dich aber Deinerseites um Verständnis, dass bei der derziet hohen Auftragslage nicht alle Wünsche erfüllt werden können!
Schließlich sind wir alle nur Menschen und kommen auch irgendwann an unsere Grenzen!
Macht Euch net so´n Streß.
Mir ist es auch lieber, dass alles ordentlich und richtig, statt schnell und fehlerhaft bearbeitet wird.
So lange das mit den HappyDigits klappt, sind wir glücklich und ob das Handy Mo. oder Di. kommt, ist ja egal, solange ich die Digit´s noch einlosen kann.
Mir gings nur um ne Grob-Info, da wir noch nie online bestellt haben und so den zeitlichen Ablauf nicht so kennen.
Wünsche Euch auch ein schönes WE und viel Spaß beim Päckchen packen....
:top:
Hi,
mal ne Frage an diejenigen die schon vor ner Weile bestellt haben. Hab heute die Verträge gefaxt und der Vertrag soll auch heute aktiviert werden. Erhält nam darüber eine Nachricht/mail?
Oder warte ich da umsonst?
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