Ich bin seit anfang des Jahres Vertragskunde bei E+
Heute mussté ich mal eine 0800 Nummer wählen und wurde nicht durch gestellt:mad:
Nach Rückruf bei der Hotline wurde mir gesagt, das alle 0800 Nummer bei E+ gesperrt sind (genaue Begründung wurde mir nicht gesagt)
Mir wurde bei Vertragsabschluss nichts davon gesagt, und im Vertrag kann ich auch nix finden:confused:
Habe ich jetzt ein Sonderkündigungsrecht ?
E+ und Sonderkündigung wegen 0800
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Meinst du 0800 oder 00800? Ich kann von meinen E-Plus Vertrag schon 0800 Nummern anrufen, zumindest die, dich ich kenne.
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Hi, vor kurzem habe ich mit meiner D2 Karte versucht eine 0800-Nummer anzurufen, was leider nicht geklappt hat.
Nach Anfrage bei meinem Anbieter, wurde gesagt das ich ohne Einschränkung diese Rufnr. anwählen kann.Sollte eine Ansage kommen, in der gesagt wird das man mich aus dem Mobilfunknetz nicht durchstellen kann, so wurde dann vom Betreiber der 0800er Nummer die Anrufer aus dem Mobilfunknetz gesperrt.
Schade eigentlich... :p
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In dem Fall kommt doch die Ansage: "Diese Rufnummer ist nur regional verfügbar und aus Ihrem Vorwahlbereich nicht erreichbar"
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Zitat
Original geschrieben von Martyn
In dem Fall kommt doch die Ansage: "Diese Rufnummer ist nur regional verfügbar und aus Ihrem Vorwahlbereich nicht erreichbar"Wenn ich mich noch richtig erinnern kann, kam folgende Ansage:
"Die von Ihnen gewählte Nummer, ist aus Ihrem Netz nicht anwählbar".
War zumindest sowas ähnliches...
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Das ist meist, um den Anbieter der 0800 vor den hohen Kosten zu schützen (Selbstbestimmt).
Vielleicht gibt es ja einen Grund warum die nicht von überall erreichbar sein wollen?
Z.B. möchte eine kostenlose Hotline nicht auch noch die teuren Mobilfunktarife zahlen, nur weil der Kunde mal sein Handy leertelefonieren möchte.
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Dass diese 0800erNummer nicht erreichbar war liegt wohl nicht an E+, denn ich wähle auchh verschieden 0800erNummern und habe keine Probleme.
Manche 0800erAnbieter lassen aber wie gesagt ihre Nummer aus bestimmten Netzen sperren, da die (durch den 0800Anbieter zu zahlenden gebühren aus dem Mobilnetz zu hoch sind.)
Aber das gerade die Telekom Mobilnetze nicht zulässt erstaunt mich -
Hallo,
ich konnte ebenfalls die Telekom Störstelle per eplus Handy nicht anrufen, aber vielleicht geht das ja mit einem D1 Handy?
Kann dies vielleicht mal jemand testen?Thorsten
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Telekom geht
Ich habe es gerade getestet:
Die 0800 - 3301000 kann ich von E-Plus aus anrufen.
Sowohl von Pre - als auch von Postpaid.Luposen
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