Flatrate vorzeitig kündigen

Wie lange hattest du denn die Flat schon? Sie läuft ja eigentlich 24 monate...

Das ist dann eine Kulanz sache weil sie ja normaler weise, wie geschreiben, für 24 monate gilt. In deinem Fall würde ich mal die HL anrufen ob die die Flat rausnehmen können. Das kostet dann aber im normal fall eine Gebühr so um die 35€

Zitat

Original geschrieben von thunder1902
Äh - ist jetzt der Händler etwa im Recht??? Er hat ja was gemacht, was ich nicht wollte! Warum bist du der Meinung, daß ich jetzt die Suppe auslöffeln muß?

ein anderer Händler hätte 9,50 Euro extra verlangt, daß die Flatrate abbestellt wird.
... und die O2-Tussi hätte es kostenlos gemacht! (hatte auch das schlechteste Angebot mit Handy)

Du hast in einer E-Mail vielleicht erwähnt, dass du die Flatrate nicht mehr möchtest, allerdings hat der Händler dir, aufgrund deines VVL-Wunsches Unterlagen zugeschickt, die du ausfüllen mußtest. Natürlich hätte darauf der Wunsch der Abbestellung gehört - schleißlich war das der Auftrag, nicht irgendeine E-Mail.

Zitat

Original geschrieben von thunder1902
Äh - ist jetzt der Händler etwa im Recht??? Er hat ja was gemacht, was ich nicht wollte! Warum bist du der Meinung, daß ich jetzt die Suppe auslöffeln muß?

ein anderer Händler hätte 9,50 Euro extra verlangt, daß die Flatrate abbestellt wird.
... und die O2-Tussi hätte es kostenlos gemacht! (hatte auch das schlechteste Angebot mit Handy)

Dein Risiko!Der Händler hat nix mit deiner Flat zu tun.Könntest du zB beweisen das du nur unter der Bedingung den Vertrag verlängerst hast,wenn die Flat gekündigt wird?
Sorry,aber man sollte eben nicht nur nach den Handy schielen

Zitat

Original geschrieben von thunder1902
Äh - ist jetzt der Händler etwa im Recht??? Er hat ja was gemacht, was ich nicht wollte! Warum bist du der Meinung, daß ich jetzt die Suppe auslöffeln muß?

ein anderer Händler hätte 9,50 Euro extra verlangt, daß die Flatrate abbestellt wird.
... und die O2-Tussi hätte es kostenlos gemacht! (hatte auch das schlechteste Angebot mit Handy)

Der Händler allein hat ja keine Entscheidungsgewalt über deinen Vertrag. Und sobald du deine Unterschrift drunter setzt erklärst du dich damit nunmal in Deutschland einverstanden.

Fakt ist, das die Flat wie auch der Vertrag für 24 monate läuft (jedem flyer bzw tarifbroschüre zu entnehmen). Und wenn du sie erst 1 Jahr hast (so hab ich es jetzt von dir verstanden) bleibt also eigentlich noch 1 Jahr.

Und wenn du schon von der HL sogar angeboten bekommen hast das sie sie dir kostenlos satt der kündigungsgebühr kündigt, warum hast du es nicht gemacht?? Dann wäre doch die sache jetzt gegessen.

Also, was willst du eigentlich genau?

Also manche Leute sind schon merkwürdig. Natürlich gibt dir der Händler nur die Infos, was möglich ist, was es kostet usw. Du selber bist für das korrekte Ausfüllen des VVL Antrages verantwortlich.

Du hast wohl erwartet, er geht drüber, macht selber irgendwo ein Häkchen oder informiert dich nochmal, dass dein Antrag deinen Wünschen entsprechend nicht vollständig ausgefüllt ist. Hätte er vielleicht machen können, muss er aber nicht. Du hättest da nochmal explizit fragen sollen.

PS: Ja der Händler hat Recht, bzw sich nichts zuschulden kommen lassen. Anders wäre es, wenn du in einen Shop vor Ort gehst, und du direkt Wünsche hast, er dir aber die falschen Sachen vorsetzt oder nicht selber ausfüllt/ausfüllen läßt -> Falschberatung. Dafür hast du bei der Online Geschichte eben die Kosten gespart, da du es selber machen solltest. Keine vollständige Beratung, kein vollständiger Service,* dafür Geiz ist geil! So rächt sich das eben manchmal..

*Wobei ich hier durchaus Online Händler kennen gelernt habe, die auch sowas freiwillig bieten und per Email supporten so gut sie können