Freenet VoIP | kann nicht angerufen werden, aber hinaustelefonieren ?

Moin,
habe in FBF 7170 die Freenet-iPhone-Nummer richtig aktiviert,
ist auch registriert und
ich kann auch darüber mit Rufnummernanzeige hinaustelefonieren.

Problem:
ich kann auf nämlicher Nummer nicht angerufen werden,
bei Anrufen aus den ( allen ) Mobilfunknetzen kommt
Rufnummer nicht vergeben,
aus den Festnetz gehts auch nicht,
Kein Anschluss unter dieser Nummer.

Der Hottie sagt, das gibts nicht - bis ich ihm die Ansage vorspielte, danach war er sprach- und ratlos.

Freenet Hamburg 040 35071xxxx

Fällt jemandem dazu etwas ein ?

Edit: Wortlaut nachgetragen.

1 = keine Rufumleitung
2 = keine Rufumleitung
3 = nach iphone-SW selber Effekt.

Habe nochmal teuer angerufen, der Hottie meinte nun, dass das noch in die Routing-Tabellen eingetragen werden müsse,
und am Wochenende sei ja keiner da.
Auf meine eher spöttische Bemerkung, dass die EDV schon erfunden sei, meinte er, dass das ja aber auch überwacht werden müsse.

Da hätten die es ja auch gleich "zu Fuss" eingeben können

Wenn die das alles immer händisch machen, dann wird plötzlich auch klar, warum ein Providerwechsel immer mal 4 Wochen dauert. :flop:

So, die damen und Herren in Kiel geruhten sich nun zu bequemen
und
das fehlende Routig einzurichten - nun tut es.

Und es war KEIN Fehler des von dem Bildschirm sitzenden Problems