O2 kündigt nicht Laufzeitvertrag!

  • Eigentlich ist es ganz normal, dass man nochmal (mindestens) eine Rechnung bekommt. Sagen wir mal, dein Vertrag läuft Ende August aus, die Rechnungsstellung erfolgt also Anfang oder Mitte September.


    Vergleich doch als erstes mal, welche Abrechnungszeiträume auf der jetztigen Rechnung vermerkt ist, und welcher Zeitraum es bisher war. Wenn dieser verkürzt ist und die Grundgebühren nur anteilig berechnet sind, wird er wohl ausgelaufen sein.


    Zum anderen kann es sein, dass Gespräche noch berechnet werden mussten, und diese Rechnungsstellung erfolgt auch erst nachträglich.


    Wenn du in letzter Zeit im Ausland warst kann es sogar sein, dass du im Oktober erneut eine Rechnung bekommst, weil die ausländischen Anbieter die Rechnung ziemlich verzögert bei den deutschen Anbietern einreichen, und die diese dementsprechend spät erst weiterleiten können.


    Und um sicher zu gehen, dass nix mehr kommt, Kundenhotline anrufen, fragen warum du nochmal eine Rechnung bekommst, und wenns heißt, der Vertrag läuft noch, sagen, dass du aber eine Bestätigung über den Erhalt der Kündigung erhalten hast.
    (Schlimmstenfalls ist das ein wenig Lehrgeld, denn man schickt diese Kündigungen für gewöhnlich früh ab und fordert eine schriftliche Bestätigung an; kommt diese nicht, das ganze nochmal via Einschreiben mit Rückschein).

    "Irgendwie haben die Leute das mit der Meinungsfreiheit falsch verstanden, man darf eine Meinung haben, man muss nicht. Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal Fresse halten."
    - Dieter Nuhr

  • Zitat

    Original geschrieben von Fussfehler
    "lieber Kunde von o2, Ihr Kündigungsschreiben ist bei uns eingegangen und wird schnellstmöglichst bearbeitet. Ihr Team von o2".


    Diese SMS ist doch auch überhaupt keine Kündigungsbestätigung! Damit wird doch nur der Eingang eines Schreibens bestätigt. Wenn z.B. dadrunter die Unterschrift fehlt oder sonstwas falsch ist dann wandert das Schreiben in die Tonne.

  • Es ist doch ganz normal, dass man vom September eine Rechnung bekommt, wenn der Vertrag für den August gekündigt wurde.


    Also, warum die Aufregung?


    Theoretisch kann man innerhalb von 2 Jahren nach Vertragsende noch eine Rechnung bekommen.

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