www.w-support.com & Nokia E70

Hallo E70-Geschädigte,

nachdem das E70 nach einem Firmwareupdate nicht mehr wollte, habe ich es an: http://www.w-support.com eingeschickt. Dort lag es dann erst mal 2 Wochen :flop: - obwohl die Durchlaufzeit zu dem Zeitpunkt mit 5 Tagen angegeben wurde.

Erst auf Anfrage habe ich nun erfahren, dass mein Nokia E70 nun scheinbar nicht mehr bei http://www.w-support.com liegt, sondern an http://www.komsa.de ist - warum auch immer.

Auf weitere Anfrage bei http://www.komsa.de erhielt ich nun die Auskunft, dass mein Nokia E70 "beim Hersteller/Fremdwerkstatt" ist - was immer das bedeuten mag. :flop:

Also Service-Level hin oder her, scheint man das Nokia E70 nicht an NSC repariert zu bekommen

Können andere E70-Geschädigte sagen, wie sie mit dem defekten Gerät verfahren sind ?
Wohin sie es geschickt haben - war ein NSC in der Lage das E70 zu reanimieren ?
Wer hat bez. E70 Erfahrungen mit http://www.w-support.com ?
danke&Gruß
Michael

Nokia E70 in Reparatur: 26 Tage

Schreck - mach mir keine Angst. Wenn Nokia bzw deren Partner überhaupt erst einmal 2 Wochen brauchen um festzustellen, dass sie mein Handy an deren nächsten Partner weitergeben müssen...

Wie und wo macht man bei Nokia Druck ? Die Nokia-Club-Hotline (willkommen im club) sagte mir, sie könne nichts über den Reparatur-Status sagen.

Ich habe diese Service-Nr bekommen: 0900 1772222 (0,79€ / min)
Die scheint aber wohl nur eine kostenpflichtige Variante der weniger kostenpflichtigeren 01805er Nokia-Club-Nr zu sein ?

Zudem habe ich noch eine Bearbeitungsnummer NKxxxxxxxxxx bekommen, die scheinbar aber von der Nokia-Zentrale nicht einsehbar sind - bei Nokia gibt es wohl nur ein Internet-PC mit Windows 3.11.

Nokia E70 in Reparatur: 26 Tage