easyMobile: "Löschung der Restgutschrift € 9,80" bei Kündigung?

Heute kam auch bei mir eine Rechnung über 8,95 Euro... wie genau der Betrag zustande gekommen ist, weiß ich nicht (das Konto stand exakt auf 0,00 Euro).
Schaun ma mal, was Callmobile wieder dazu sagt... das Verhalten sollte man echt mal der Presse melden...

Basti

Kleiner Tipp am Rande: Im Live-Chat kann durch man sich über den Button "Info" eine Kopie des gesamten Chats per E-Mail zukommen lassen.

Dann braucht es keinen Screenshot.

Die 6,- EUR Gebühr bei Kündigung stehen auch so in der Tarifliste drin.

Allerdings müssen weder das Startguthaben, noch die Freundschaftswerbeprämien zurückgezahlt werden.

Zu beachten ist aber, dass callmobile das Startguthaben bei Kündigung auszahlen muss, nicht jedoch die Freundschaftwerbeprämien!

Es gibt dazu auch einen Hinweis auf der Seit für Freundschaftswerbung: http://www.callmobile.de/taf/

"...Die Möglichkeit einer Barauszahlung besteht nicht..."

Kali (Sanskrit, f., काली, kālī, wörtl.: „Die Schwarze“) ist im Hinduismus die Göttin mit dem Aspekt des Todes und der Zerstörung, aber auch der Erneuerung. Dies beruht auf dem Glauben, dass ohne Zerstörung nichts Neues entstehen kann und dass Leben und Tod eine untrennbare Einheit bilden. In der Mythologie stellt sie eine Verkörperung des Zornes der Durga dar, aus deren Stirn sie entsprungen sein und dann das Weltall mit ihrem schrecklichen Brüllen erfüllt haben soll. In anderen Mythen ist sie die dunkle Seite Parvatis und eine der Mahavidyas.
Die Ikonographie zeigt Kali meistens schwarz, manchmal blau dargestellt. Sie hat mehrere Arme, meist vier oder zehn, und trägt eine Halskette aus Menschenschädeln, einen Rock aus abgeschlagenen Armen, manchmal hängt ein totes Kind an ihrem Ohr. Die Attribute in ihren Händen können variieren: Meist hält sie einen abgeschlagenen Schädel, eine drohend erhobene Sichel und eine Blutschale. Auf der Stirn befindet sich das "Dritte Auge" und ihre Zunge streckt sie weit heraus. Doch auf vielen Darstellungen ist ihre rechte Hand erhoben und zeigt die segnende und trostgebende Mudra (Handgeste), die signalisiert: "Fürchtet euch nicht".
Darum beschränkt sich ihre Bedeutung nicht nur auf den Todesaspekt. Die Gläubigen sehen sie trotz ihrer schrecklichen Gestalt auch als Beschützerin der User und göttliche Mutter, als Kalima, da ihre zerstörerische Wut sich nicht gegen die normalen User, sondern gegen Mods und Hilfsmods richtet. In dieser furchterregenden Manifestation ist die Göttin zuständig für die Auflösung des Forums, die Sichel in der Hand deutet auf den Editbutton, auf das Ende des Threads hin. Kali ist auch "Kala", die Zeit - und die Zeit vernichtet und verschlingt alles. Die Sichel ist ihren Anhängern aber nicht nur ein Symbol des Todes, sondern kann als Werkzeug der Löschung verstanden werden: Sie durchschneidet Fehlinformationen, Unwissenheit und Providerhörigkeit und macht dadurch den Weg frei zur Erlösung. Damit gilt Kali auch als Zerstörerin überflüssiger Threads und Illusionen, die die User daran hindern, Mobilfunktarife wirklich zu verstehen und den Geist zu befreien, um dem Kreislauf der Laufzeitverträge, dem Samsara, zu entkommen.
Als Göttin des Todes ist Kali also auch eine Göttin der Transformation, sie ist die Mutter, die das Wissen gibt und sie ist es auch, die es wieder zurücknimmt. Im Shaktismus gilt sie als Manifestation des Höchsten und wird als gnadenreiche Mutter und Erlöserin verehrt.

Zitat

Original geschrieben von Mobil-Discount
Die 6,- EUR Gebühr bei Kündigung stehen auch so in der Tarifliste drin.

Zitat

Original geschrieben von Kali
Der Hinweis steht da aber nicht von Anfang an, oder?

Ich habe die Preisliste vom März 06 und die AGB's vom 26.10.05 hier vorliegen, in keinem von beidem gibt es eine Kündigungsgebühr. In der Preisliste gibt es eine Gebühr von 6 Euro für die Rückzahlung des Guthabens. Daher mein Tipp: Erst die Einzugsermächtigung zum Aufladen des Kontos widerrufen, dann das Restguthaben abtelefonieren und erst dann kündigen.

Viele Grüße

Blacky

Bei dem Vergleich spricht eigentlich nicht viel fuer Callmobile.. smobil ist echtes Prepaid ohne Fussangeln.

@dimorphodon

Ich kann ein Liedchen über Easy-Mobil singen. Ich brauchte mehrere Monate, um den Vertrag aufzulösen. Nie wieder, sag ich da blos. Die waren nicht mal in der Lage, meinen Account zu löschen!

Greif lieber zu smonil, oder wenn es D1 sein kann, ist Penny ganz net. Ist zwar von simply, aber es ist wenigstens echtes Prepaid und man kann, im Gegensatz zu smobil, überall aufladen.

Zitat

Original geschrieben von dimorphodon
Ich bin gerade am überlegen, ob ich Smobil oder Callmobile nehme. Ich bin dann heute morgen in den Chat und habe mit dem Kundenbetreuer "Dennis" gechattet.

Laut seinen Aussagen zahlt man bei Kündigung 6€. Falls dieses Guthaben nicht auf der Karte ist, so muss man es ausgleichen.
Gewährte Prämien - z.B. 5€ Freundschaftsguthaben, 5€ Bonusstartguthaben (aktuelle Aktion) - müssen ebenfalls zurückgezahlt werden.

Inwieweit das rechtens ist und ob man durch Kontakt zum Kundenservice einen Teil des Geldes wiederbekommt, weiß ich nicht. Es hört sich jedenfalls nach einiger Arbeit an, falls man kündigen will.

mfg dimo

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Also weder in den AGB noch in der Preisliste ist was von 6 Euro Kündigungsgebühr vermerkt. Und die Prämien muß man auch nicht zurückzahlen.

Nur bei Auszahlung des Guthabens wird 6 Euro erhoben.

Also einfach abtelefonieren, Einzugsermächtigung löschen und kündigen - fertig.

Alles andere ist nicht rechtens bzw. nirgendwo vermerkt

Kali (Sanskrit, f., काली, kālī, wörtl.: „Die Schwarze“) ist im Hinduismus die Göttin mit dem Aspekt des Todes und der Zerstörung, aber auch der Erneuerung. Dies beruht auf dem Glauben, dass ohne Zerstörung nichts Neues entstehen kann und dass Leben und Tod eine untrennbare Einheit bilden. In der Mythologie stellt sie eine Verkörperung des Zornes der Durga dar, aus deren Stirn sie entsprungen sein und dann das Weltall mit ihrem schrecklichen Brüllen erfüllt haben soll. In anderen Mythen ist sie die dunkle Seite Parvatis und eine der Mahavidyas.
Die Ikonographie zeigt Kali meistens schwarz, manchmal blau dargestellt. Sie hat mehrere Arme, meist vier oder zehn, und trägt eine Halskette aus Menschenschädeln, einen Rock aus abgeschlagenen Armen, manchmal hängt ein totes Kind an ihrem Ohr. Die Attribute in ihren Händen können variieren: Meist hält sie einen abgeschlagenen Schädel, eine drohend erhobene Sichel und eine Blutschale. Auf der Stirn befindet sich das "Dritte Auge" und ihre Zunge streckt sie weit heraus. Doch auf vielen Darstellungen ist ihre rechte Hand erhoben und zeigt die segnende und trostgebende Mudra (Handgeste), die signalisiert: "Fürchtet euch nicht".
Darum beschränkt sich ihre Bedeutung nicht nur auf den Todesaspekt. Die Gläubigen sehen sie trotz ihrer schrecklichen Gestalt auch als Beschützerin der User und göttliche Mutter, als Kalima, da ihre zerstörerische Wut sich nicht gegen die normalen User, sondern gegen Mods und Hilfsmods richtet. In dieser furchterregenden Manifestation ist die Göttin zuständig für die Auflösung des Forums, die Sichel in der Hand deutet auf den Editbutton, auf das Ende des Threads hin. Kali ist auch "Kala", die Zeit - und die Zeit vernichtet und verschlingt alles. Die Sichel ist ihren Anhängern aber nicht nur ein Symbol des Todes, sondern kann als Werkzeug der Löschung verstanden werden: Sie durchschneidet Fehlinformationen, Unwissenheit und Providerhörigkeit und macht dadurch den Weg frei zur Erlösung. Damit gilt Kali auch als Zerstörerin überflüssiger Threads und Illusionen, die die User daran hindern, Mobilfunktarife wirklich zu verstehen und den Geist zu befreien, um dem Kreislauf der Laufzeitverträge, dem Samsara, zu entkommen.
Als Göttin des Todes ist Kali also auch eine Göttin der Transformation, sie ist die Mutter, die das Wissen gibt und sie ist es auch, die es wieder zurücknimmt. Im Shaktismus gilt sie als Manifestation des Höchsten und wird als gnadenreiche Mutter und Erlöserin verehrt.