hallo zusammen...
ich habe einen o2 Genion Vertrag mit der Flatrate-Option. Ich sage bewusst OPTION, da es damals (Anfang 2006) , als ich den Vertrag abgeschlossen habe, eine OPTION war!
Jetzt brauche ich die Flatrate nicht mehr und wollte sie kündigen. Die Kundenbetreuung sagt mir aber, dass die Kündigung normalerweise nicht möglich ist, ich aber für 37 Euro und paar Cent davon befreit wäre! Ist das gerechtfertigt? Ich meine damals gelesen zu haben, dass ich die Flatrate jeweils zum Monatsende kündigen kann! Über die Kosten war damals auch nichts zu lesen!
Nochmal zum Verständnis: Der Vertrag wurde Anfang des Jahres gemacht! Ich weiß, dass die Flatrate bei den neuen Verträgen (ab 01.08.06) volle zwei Jahre läuft!
Wer hatte das gleiche Problem und kann mir helfen?
Vielen Dank schon mal im Voraus!
mfg, Ümit