Neues Nokia 6131,kein Empfang

Habe das gleiche Problem mit einem nagleneuen 6131! Hatte es bei E-Plus mit einem neuen Vertrag bestellt.
Mit 2 unterschiedlichen SIM-Karten, die in meinem alten Handy funktionieren war kein Netz zu finden. Netzsuche usw. bringt alles nichts, die interne Antenne ist wohl defekt.
Hab das Teil zurückgeschickt. Weiß einer wie lang das dauert bis ich mein neues 6131 bekomme?

Mich würde mal interessieren,
bekommt man denn überhaupt ein neues oder wird es nur repariert?

Gruss, Messerjocke

Zitat

Original geschrieben von Messerjocke
Mich würde mal interessieren,
bekommt man denn überhaupt ein neues oder wird es nur repariert?

Gruss, Messerjocke

Die Dame an der E-Plus Reparatur-Hotline meinte, dass man innerhalb der ersten 6 Tage nach Erhalt Anspruch auf ein Neugerät hat.

Werd ich machen.

Meins war wie gesagt aus einem ganz neu abgeschlossenen Vertrag. Hab es einen Tag nach Erhalt wieder zurückgeschickt.
Wenn Du mit der Hotline telefoniert hast, schreib doch mal das Ergebnis hier rein

Wollen wir hoffen, dass es was wird. Wie man hört haben einige andere auch das Problem mit einem neuen 6131. Anscheinend hat Nokia da mal in einer Serie defekte Bauteile verwendet?!

EDIT: Da man das Handy an "arvato logistics" und nicht direkt an E-Plus zurücksendet, kommt von E-Plus da keine Meldung denke ich mal.
Auf Anfragen nach dem Status werden sie aber wohl antworten können (und müssen).

Ich habe mein 6131 zwar inzwischen schon wieder verkauft ( nicht wegen der Kein Netz Sache sondern wegen der extrem kurzen Akkulaufzeit )

Netzempfang hatte ich jedoch eigentlich immer. Nur wenn ich mal an einem Ort war, wo kein Netz zur Verfügung stand, hatte mein 6131 immer große Probleme bzw. brauchte es sehr lange um sich wieder ins Netz einzubuchen obwohl es inzwischen schon wieder gut verfügbar war. Das ist mir beim 6131 extrem aufgefallen.
Mein 6233 welches ich jetzt habe, bucht sich nach einem Funkloch sofort wieder ins Netz ein.

Das Problem ist aber (zumindest bei mir) eindeutig ein Anderes gewesen.
Das Handy konnte auch keine manuelle Netzsuche durchführen, es wurden nie irgendwelche Netze gefunden, sondern es erschien immer eine Fehlermeldung.
Deutet doch sehr auf einen generellen Defekt der internen Antenne o.ä. hin.

Wie wärs wenn ihr bei Nokia anruft, was die denn dazu sagen?

Zitat

Original geschrieben von toortle
...sondern es erschien immer eine Fehlermeldung...

Dazu fällt mir mein Thread ein. Die Fehlermeldung ist jetzt weg, aber wenn ich auf Arbeit in einem wissentlich schlechtversorgten Gebiet also bin, aktiviere ich immer den Flugmodus. Das Handy sucht sonst wie wild und der Akku ist nach 10 Stunden leer.

Wie gesagt, mein Modell fand unter keinen Umständen (auch nach mehreren Stunden) überhaupt kein Netz!