Von E+ zu Base geschickt -> will ich doch nicht

Ja, können die. Hätten sie es nicht gemacht, würdest Du Dich auch aufregen. Verstehe Deine Verärgerung nicht, denn Du schreibst ja selbst, dass es auf Deine Veranlassung geschah. :eek:

Warum schließt Du auch Verträge, wenn Du am Telefon nicht zuhörst? :cool:

Hallo,
die Umstellung eines Tarifes oder Vertrages ist bei allen NB und SP nicht unüblich.
Daher sollte man sich nichts "aufschwatzen" lassen, wenn man sich nicht sicher ist.

Allerdings würden sich nicht wenige E-Plusler freuen, wenn E-Plus von sich aus den Wechsel zu Base anbietet.

Du kommst jetzt nur noch über den Widerspruch raus.
Am besten machst du das mit Einschreiben und Rückschein.

Solange bei TT und dann fällst du auf sowas rein!

Egal, du bekommst doch bestimmt eine schriftliche Bestätigung das der Vertrag verlängert bzw. nun auch bei Base läuft. Da wirst du widerrufen können.

Zitat

Original geschrieben von newage_02
Widerspruch

Widerruf :top:

Zitat

Original geschrieben von crooks
Widerruf :top:

Danke. :top:

Soweit ich weiß zählt ein Vertragsabschluss am Telefon zu den sog. "Haustürgeschäften" und kann binnen zwei Wochen widerrufen werden.

Bedarf eine Änderung des Vertrages nicht der Schriftform oder kann neuerdings jeder Anbieter behaupten,das wurde per Telefon von ihnen gewünscht und ist auch ohne Unterschrift gültig?! :confused:

ES handelt sich um seinen sogenannten Fernabsatzvertrag, bei dem Dir ein 14tägiges Widerrufsrecht zusteht. Dieses kannst Du in Textform, also auch per E-Mail ausüben.

Es gibt eine kleine Unklarheit bei der Sache und zwar, handelt es sich um eine Dienstleistung und hier ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald Du mit der Nutzung derselben begonnen hast.

Allerdings kann man hier argumentieren, dass es sich bei den Dienstleistung "alter Vertrag" und BASE um die selbe Dienstleistung handelt und daher das Widerrufsrecht bestehen bleibt. Das ist meiner Rechtsauffassung nach korrekt. O2 hat das vor ein paar Monaten auch so akzeptiert. Auch bei BASE ist es so, dass der Vertragspartner ja wieder die E-Plus Service GmbH & Co KG bleibt, von daher sollte das problemlos funktionieren.

ALSO: Widerrufe in Textform (E-Mail) deine TARIFÄNDERUNG AUF BASE, das müssten sie eigentlich akzeptieren. Schreib dazu, dass du wieder in den alten Tarif willst.

Re: Von E+ zu Base geschickt -> will ich doch nicht

Zitat

Original geschrieben von Daniel_23
Gestern rief mich jemand vom E+ Service an, daß mein Telefonverhalten besser zu base passen würde.

Um die Kriterien für die Wechselangebote von Eplus nach Base bischen abzuschätzen zu können, würde mich interessieren: Wie lange würde noch Dein alter Eplus-Vertrag regulär laufen und wie hoch waren Deine monatlichen Eplusrechnungen ungefähr?

Danke schon mal.