ZitatOriginal geschrieben von emjay500
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Die haben da wirklich eine Standardprozedur....................
alles wortgleich mit meinen Antwortschreiben.
..................
Auch ich habe die gleichen Schreiben bekommen. Allerdings mit dem Zusatz, das das Geld erst ausgezahlt werden kann, wenn die Messagetime vorbei ist.
Ist das so richtig?
Hallo Leute,
kann man in diesem Zusammenhang auch T-Mobile noch eine Portierung aus dem Ärmel leiern? Also Guthabenrückzahlung und anschl. Rufnummernmitnahme zu bspw. callmobile.de?
ZitatOriginal geschrieben von aslan.norval
An welche Adresse schickst Du denn den Brief?
Zitat
Nach einem Anruf wurde mir gerade diese Adresse gegeben:
T-Mobile Deutschland GmbH
PF 300448
53184 Bonn
cu
Thomas
ZitatOriginal geschrieben von corrado
Hallo Leute,
kann man in diesem Zusammenhang auch T-Mobile noch eine Portierung aus dem Ärmel leiern? Also Guthabenrückzahlung und anschl. Rufnummernmitnahme zu bspw. callmobile.de?
Und?
Ich habe hier noch zwei xtra-Karten, die abgelaufen sind (kein Einbuchen mehr möglich). Da sie scheinbar nicht auf mich registriert sind (ich kann nicht sagen, auf welches Familienmitglied sie registriert sind), verweigert man mir die Auszahlung. Unter Hinweis auf Datenschutz wird auch nicht die registrierte Person mitgeteilt.
Hat jemand eine Idee, wie ich noch an das Guthaben herankommen kann?
Gruss
EE
ZitatOriginal geschrieben von echter-elch
Hat jemand eine Idee, wie ich noch an das Guthaben herankommen kann?
Mal das Formular zur Vertragsübernahme angesehen? Was wollen die vom Altkunden wissen - oder gibt es da auch die E-Plus Variante "Altkunde unbekannt"?
ZitatOriginal geschrieben von echter-elch
Hat jemand eine Idee, wie ich noch an das Guthaben herankommen kann?
Umregistrieren auf jemand anderen (dich?) und im Formular folgenden Punkt ankreuzen:
"Der bisherige Vertragspartner ist mir nicht bekannt, daher füge ich diesem Auftrag eine Kopie meines Personalausweises oder meines Reisepasses incl. Meldebescheinigung bei."
Danach hast Du dann den bekannten Vertragspartner. 
D|Z
ZitatOriginal geschrieben von D|Z
Umregistrieren auf jemand anderen (dich?) und im Formular folgenden Punkt ankreuzen:
Geht auch telefonisch. Legitimation durch SIM-Kartennummer. Ist nur dann ausgeschlossen, wenn SIM-Aktivierung vor weniger als 3 Monaten stattfand.
Bei "Mein T-Mobile" online steht alternativ auch der Inhabername, inkl. Geburtsdatum, was man ja zur Legitimation bei der Hotline braucht. Allerdings wird der Freischaltcode für "Mein T-Mobile" dusseligerweise aktuell meist per Post verschickt.
ZitatOriginal geschrieben von NokiSung
Allerdings wird der Freischaltcode für "Mein T-Mobile" dusseligerweise aktuell meist per Post verschickt.
Letztens konnte ich noch zwischen Post und SMS wählen. SMS hab ich gewählt. Per Post kam dann ein Tag später nur noch ein Begrüßungsschreiben für "Mein T-Mobile".
D|Z
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