kann ich wieder nicht bestätigen, wir sind kein onlineversand und haben somit immer persönlichen kontakt mit unseren kunden, und bisher hat kein kunde sein notebook selbst eingeschickt, da sie alle bei uns vorher waren um das notebook überprüfen zu lassen. evtl. ist es ja nur was kleines, windows problem, monitorausgang verstellt, hdd defekt, dann kann man das schneller erledigen als es eingeschickt ist. bis jetzt haben wir keine schlechten erfahrungen bzgl. reparaturzeiten gehabt.
ps dell notebook akkus, 6 wochen ohne akku wäre für manche unserer geschäftskunden tödlich =)