Direktel - Für alle die es nicht glauben wollten

Hi
Für alle die meine guten Erfahrungen (von der Quam-Aktion) über http://www.direktel.de in Zweifel gezogen haben.

Ich und meine Family habe vor gut 2 Wochen je einen E-plus Prof. als Ersatz für den Quam-Vertrag bei Direktel abgeschlossen.
Vertäge waren in max. 3 Tagen aktiviert (bis auf einen, bei dem E-Plus Schwierigkeiten machte), nach etwa 8 Tagen waren alle Verträge bei uns eingetroffen und vor 4 Tagen war auch das gesamte Geld überwiesen.

Fazit: Komplette Abwicklung dauerte weiniger als 14 Tage (trotz Schwierigkeiten bei E-Plus, wo Direktel auch taglich am Ball war).

Keine Schwierigkeiten mit der Abwicklung, der Auszahlung oder dem Service und das Angebot stimmt auch in dem Laden.

Also ich würde dort jeder Zeit wieder einen neuen Vertrag abschließen.

Gruß H@ndyman

Hi
Die Person ?

Nein, natürlich sage ich keinem wo er hingehen soll, schließlich gibt es ja auch noch andere Händler und auch gute und seriöse im Netz.

Nur ist das nicht mein erster Vertrag bei einem Online-Händler und auch ich habe meine mehr oder weniger gute / schlechte Erfahrungen gemacht.

Nur wenn man halt bei Einem zufrieden war, sieht auch das es anderen so erging und das dies kein Einzelfall war, will man das den Anderen doch mitteilen, ist doch klar.

Ich selbst hatte vor etwa 2 Jahren mehrer Talkline-Verträge bei DLC (damals noch Kom AG) gemacht Schlechte Konstellation wie ich heute weiß.
Und, ihr werdet es nicht glauben ich hatte eigentlich recht wenig Probleme mit DLC, bis auf die Auszahlung der mußte ich ich mehrmals hinterher telefonieren (bis zu Herrn Hilger). Auszahlung kam dann aber doch noch in ausgemachter Höhe.
Einziges Problem war eine geteilte GG-Befreiung/Auszahlung. DLC übernahm bei TL die ersten 6 Monate und zahlte den Rest an die Kunden aus (mehr oder weniger pünktlicht).
Dann kam es, GG wurde einige Monate von TL berechnet weil es Schwierigkeiten mit der Einzahlung der Kom AG gab, die wurde dann wieder gutgeschrieben, bis zum Schluß keiner mehr einen Überblick hatte.
Jetzt stehen diese Verträge kurz vor dem Ablauf und ich habe Dank DLC und Talkline wesendlich mehr GG bezahlt, als befreit/erstattet wurde.

Gelernt habe ich daraus folgendes: Ich mache nie mehr einen Vertrag wo entweder, mir der Händler mir die GG monatlich erstattet (macht Direktel auf Wunsch auch) oder der Händler die GG bei der Telefongesellschaft einzahlt.

Wenn ich einen Vertrag mache, dann nur noch mit der ganzen GG Erstattung evtl. auch den Rest als Startguthaben von dem Netzbeteiber/Provider selbst.

Mit einem weiteren Händler hatte ich zig Telefonate/ Faxe gehabt nur weil er zu faul war mir eine ordentliche Rechnung für die Handys (mir und meiner Freundin) zu schicken, wegen der Quarantie.

Dann freut man sich halt wenn man an einen ordentlichen Händler (klar es gibt auch noch Andere) gerät und empfielt diesen dann auch weiter.

@me.too
kann es sein das Du für die Kongurrenz von Direktel arbeitest, was sonst gäbe es für einen Grund im WERBEFORUM darauf zu warten, daß man ein Lob eines Händlers, in wenigen Minuten mießzureden.
Ich kenne Deine Firma nicht aber ich würde mir nie anmaßen etwas schlecht zu machen, den ich weder kenne noch selbst Erfahrungen dort gemacht habe .

Gruß H@ndyman

Hi
@me.too
Ich wollte Dir nicht vorwerfen, tut mir leid wenn es so geklungen.

Nur habe ich das Gefühl, das Du dirkt dauf wartest das ich was positives von Dirktel schreibe, um mich umgehend anzugiften.

Leider scheinst Du auch nicht verstehen zu wollen, daß ich nichts mit der Firma am Hut habe. Klar man weiß bei einem Posting nie welche Firma hinter dem Usenamen steht.
Wenn Du mein letztes Posting liest und auch meine Anderen dürfet auch Dir das klar sein.

Ich habe wie schon gesagt mt Händlern einen Haufen Mist erlebt und bin nun halt mal begeistert von Direktel, nicht mehr und nicht weniger.

Es ist auch LEIDER so, das im Internet eine Menge schwarzer Schafe herumschwirren, nur habe ich auch schon vor meiner allerersten Beststellung und den Foren alle möglichen Kritiken über Händler, Netzbeteiber und Provider gelesen, negative Kritik an Direktel war (bis heute) jedoch nicht zu lesen.

Natürlich wäre es gut wenn man von mehr Leuten auch mal positives Lob von anderen Händlern hören würde oder weitere Erfahrungen, anderer Kunden, von Direktel.

Ich komme mir jedoch langsam blöd vor mich ständig rechtfertigen zu müssen, weil mir jemand etwas unterstellt.

Gruß H@ndyman

Hi
stefannbg
Ich weiß nicht ob deine Äußerungen sehr hilfreich sind für die Mitlesern ist oder die, die sich orientieren wollen um einen neuen Vertrag abzuschließen.

Es wär besonders den Leuten die sich über verschieden Händler informieren wollen, wahrscheinlich mehr geholfen, aus den Erfahrungen derer zu lehrnen die mit einem bestimmten Händler schon zu tun hatten, (wie auch immer diese Erfahrungen ausfallen).

Aus Deinem Kommentar entnehme ich das Du mit Direktel noch nicht zu tun hattes, außerdem würdest Du mir dann wahrscheinlich zustimmen.

Aber etwas mieß zu machen (egal was) was man nicht mal kennt, macht nicht viel Eindruck.

Gruß H@ndyman