debitel light Guthaben Karte Auflade Problem

  • Ich habe am 23.08.06 eine debitel light 15 Eur Guthaben Auflade Karte im debitel shop, Neuhauser Str. 5, 80331 München gekauft. Leider war es mir trotz vorsichtiger Freirubblung des Feldes nicht möglich den Auflade Code zusehen. Ich habe jetzt nur einen weissen Hintergrund die Zahlen sind nicht ersichtlich. Ich habe dies im Shop reklamiert, und die sagten mir, das viele Kunden das gleiche Problem hätten, und ich mich direkt an debitel light service wenden sollte. Ich hatte schon viele Aufladekarten anderer Mobilfunkanbieter, aber so etwas ist mir noch nie passiert, vor allem, da ich nicht der Einzige bin, der das Problem hat. Ich habe mich nun direkt per mail an den Service gewendet, leider aber noch keine Antwort erhalten, weiss jemand Rat, wo ich mich sonst noch hinwenden könnte? Oder wer hat die gleichen Probleme? Danke


    cybernet21@mailandnews.com

  • Re: debitel light Guthaben Karte Auflade Problem


    Zitat

    Original geschrieben von cybernet21
    Ich habe dies im Shop reklamiert, und die sagten mir, das viele Kunden das gleiche Problem hätten, und ich mich direkt an debitel light service wenden sollte.


    cybernet21@mailandnews.com



    warum lässt du dich denn darauf ein ? die haben ja sogar selber zugegeben, dass dies kein einzelfall ist. wenn du in einem shop eine fehlerhafte ware kaufst, dann hast du anspruch auf austausch oder rückgabe o.ä. und zwar gegenüber dem verkäufer und nicht gegenüber debitel-light, die sich womöglich hinter einer teuren service rufnummer verstecken !

    greetz


    ralfi

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!