O2 VVL Verhandlungsargumente

Frage an, ob du den OFFLINE-Vertrag nicht in einen ONLINE wechseln kannst.
Plötzlich wurden mir 100 Frei-SMS angeboten, und alles blieb beim alten (Rechnung per Post, 55222 möglich).
Habe dann sogar noch ein VVL-Handy für 0,- bekommen

Sag denen einfach, dass du mit einer Simyo Karte ohne GG fuer 16 Cent die Minute (statt teilweise 49 bei o2) telefonieren und fuer 11 (statt 19) Cent SMS schicken kannst :-).

Wenn er dir dann erzaehlt, dass du aber kein Handy bekommst, sagst du ihm, dass du ohne Grundgebuehr 240 Euro sparst, dafuer bekommst du bei Ebay ein W810, dass bei o2 im Moment 0-10 Euro kosten (genaue Preise weiss ich nicht, sollte aber hinkommen).

Viel Glueck,
Andrea

Rufnummer

Es gab doch einmal eine spezielle VVL-Rufnummer bei o2.
Kann die jemand hier posten?
Danke!

Zitat

Original geschrieben von andrea80
Sag denen einfach, dass du mit einer Simyo Karte ohne GG fuer 16 Cent die Minute (statt teilweise 49 bei o2) telefonieren und fuer 11 (statt 19) Cent SMS schicken kannst :-).

Wenn er dir dann erzaehlt, dass du aber kein Handy bekommst, sagst du ihm, dass du ohne Grundgebuehr 240 Euro sparst, dafuer bekommst du bei Ebay ein W810, dass bei o2 im Moment 0-10 Euro kosten (genaue Preise weiss ich nicht, sollte aber hinkommen).

Viel Glueck,
Andrea

Mit dieser Argumentation würde man wohl, wie bei anderen Firmen dann auch, folgende Antwort bekommen.

"Wenn Sie es dort billiger bekommen, dann müssen Sie es dort kaufen."

Also bei 30€ Gesamtumsatz wird man keinen Handlungsspielraum haben. Zumal an den Tarifen sowieso nichts zu machen ist.

Das Mögliche wäre den Vertrag auf online umzustellen, um die Frei SMS zu bekommen. Wenn man kein Handy braucht evtl. auf einen Card Tarif umstellen.

Sonst bleibt nur die Frage nach einem zusaätzlichen Gesprächsguthaben.

Aber zu sagen, woanders bekomme ich es billiger, hat meist keinen Sinn, denn wenn man es woanders billiger bekommst, dann sehe ich keinen Grund, es dort nicht zu versuchen. Gilt auch nicht nur für den Bereich Mobilfunk.

Re: Rufnummer

Zitat

Original geschrieben von Moskauinkasso
Es gab doch einmal eine spezielle VVL-Rufnummer bei o2.
Kann die jemand hier posten?
Danke!

0800 1090290

Zitat

Original geschrieben von Hamburger
... wenn man es woanders billiger bekommst, dann sehe ich keinen Grund, es dort nicht zu versuchen ...

Ich glaube schon; Stichwort: "win-win-Situation".

Er wollte guenstige Tarife :-), mehr nicht...

Ausserdem kann man das ja auch so formulieren, dass man sagt, dass man sich nach anderen Tarifen umgesehen hat, aber eventuell doch gerne bei o2 bleiben wuerde, da man dort zufrieden ist oder was auch immer. Es waere zumindest eine passende Antwort, falls die Hotline sagt, dass o2 die guenstigsten Tarife hat.

Andrea

Also willst du verhandeln und deine Minutenpreise senken?
Das dürfte sich als schwierig gestalten. Verhandel kannste nur über "Zugaben" wie Handyrabatt, Frei-SMS-Paket oder Gesprächsguthaben.