Online-Flat geküdigt: 780 Euro Onlinekosten angefallen.

Und was ist jetzt genau Deine Frage an das Forum?

Nichts für Ungut, aber wozu dann dieser Thread jetzt?
Warte doch erstmal ab, was E-Plus dir antwortet, und wenn es dann Probleme gibt, würde ein Thread Sinn machen, aber hierzu kann dir doch keiner eher etwas sagen/schreiben, als E-Plus!
Ich kann aus deinem Posting auch nicht herauslesen, was du dir von diesem Thread erhoffst, du hast ja nur stumpf das Schreiben hineinkopiert...

Ich würde erstmal davon ausgehen, dass E-Plus dir aus Kulanz die Flat noch im August berechnen wird, wirst du aber dann sehen, wenn E-Plus dir antwortet.

EDIT: Flora13 war schneller. Kommt davon, wenn man das Posting-Eingabe-Fenster zu lange offen lässt.

Wieso aus Kulanz?

Mündliche Nebenabreden gelten leider nicht.(54. AGB-Klausel oder so )
Und in der tarifbeschreibung steht:
" Die Mindestlaufzeit der Zusatzoption beträgt 3 Monate, die
Kündigungsfrist 2 Wochen. Wird die Zusatzoption nicht rechtzeitig gekündigt verlängert sie sich automatisch um einen Monat"

Soll sich Eplus aus "Kulanz" jetzt auch noch an die Verträge halten?

Damit du noch besser schlafen kannst xxt :top: (sonst hättest du ja wohl nicht den Thread geschrieben)

ich denke mal er hat den thread einfach geschrieben um seinen frust abzulassen und parktisch die anderen zu fragen was sie von so einem vorgehen seitens eplus halten...
ich persönlich fände das auch eine frechheit und bin mal auf die reaktion von eplus gespannt...jetzt stellt euch nur mal vor die rechnen das gnadenlos ab...ich meine es ist ja wirklich nett von denen aus kulanz das doch gelten zu lassen mit der kündigung aber das hätten sie ihm mitteilen müssen...bin echt gespannt wie die sache ausgeht wäre nett wenn du das hier berichtest...
also wie gesagt ist damit aus einer sehr netten geste seitens eplus ein ziemliches durcheinander entstanden und sie hätten ihm die kulanz mitteilen müssen dann wäre es gar net so weit gekommen aber ich hoffe mal für dich die lassen die kosten fallen!

Also ich finde den Thread interessant und würde drum bitten, dass wir das Ergebnis erfahren

Hast du an der Hotline nicht nachgefragt, ob du das wieder gut geschrieben bekommst?

Generell finde ich absolut besch....eiden, wie diese Optionen gebucht und gekündigt werden. Ich habe eine 150MB Flat gebucht, Schaltung in den nächsten 2-3 Tagen, hiess es. Und: ich bekäme eine Bestätigungs SMS, schriftlich per Post gäbs nix. Natürlich kam gar nichts und man musste der mündlichen Bestätigung der Hotline vertrauen.

Mit einem Wechsel zu Base wars das selbe Spiel. Bestätigungs Sms kam nicht an. Hotline: "kommt öfters vor"...

Normalerweise ist Eplus aber recht kulant, allerdings ging es bei mir nicht um so einen großen Betrag.

Einzugsermächtigung entziehen den korrekten Betrag fristgerecht überweisen und E+ in einem Brief die Sache erklären (s.o., qwqw).