Der Vodafone D2 Netzqualitäts Thread (Netzausbau Funklöcher Netzausfälle Störungen)

Da kann man nur hoffen,dass VF seine Marktführerschaft bald wieder an die Telekom verliert.Denn da macht man aktuell einen richtig gut Job. :top:

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Netzaufbau, Netzbetreuung, Kundenservice gibts nicht für umsonst.

Es ist Dein gutes Recht, das Netz zu wechseln. Wenn das viel mehr Kunden tun, löst das (hoffentlich) einen Nachdenk-Prozess aus...

Um Umsonst rede ich hier auch nicht, schließlich zahle ich fleißig jeden Monat.
Und mir brauch auch niemand erzählen, dass ich Service erst ab 80€ pro Monat erwarten darf.

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
vor (gefühlt) 4 oder 5 Jahren sagte mir ein damaliger Mitarbeiter von VF D2, die Netzqualität von VFd2 entspräche "einem E-Netz meiner Wahl".

Und Du bist der Meinung, dass diese Einschätzung richtig ist?

Zitat

Original geschrieben von Hallenser1
Da kann man nur hoffen,dass VF seine Marktführerschaft bald wieder an die Telekom verliert.Denn da macht man aktuell einen richtig gut Job. :top:

Dann sag das mal Steven! Der kann Dir da anderes erzählen. Bei der Telekom ist auch nicht alles Gold, was glänzt.

Zitat

Original geschrieben von Samsungracer
...
Der Grund dafür ist einfach: Outsourcing, das war Ericsson abliefert ist unter aller Granate. Die Techniker haben früher schon alleine dafür gesorgt, das deren Bereich sauber und Störungsfrei war - heute arbeiten die nur noch Tickets ab und das wars. Da wird nichts mehr preventiv repariert, weils keiner bezahlt....

Das beweist mal wieder meine Argumente gegen Outsourcing besonders von Kernfunktionen eines Produktes:
Es werden Service Level Agreements ausgehandelt, und der Auftragnehmer versucht dann anschließend zwangsläufig, das notwendige Minimum mit möglichst wenig Personal und sonstigen Kostenfaktoren zu Leisten, um die eigene Marge zu steigern. Resultat siehe oben.

Aber die MBA-gestählten Manager interessiert das nicht, weil die "Zahlen" eine Weile Besserung suggerieren und die Börse milde gestimmt wird.

Tja, die (nicht vorhandene) Informationspolitik von Vodafone ist traurig und ignorant. Vorletzte Woche gab es die gleiche Störung im nördlichen Niedersachsen. Da gab's eine Radiomeldung und irgend eine Internetseite hat's auch gemeldet. Aber von der HOtline kommen dann die immer gleichen Phrasen: wir arbeiten dran, bald ist alles gut usw. usw. :confused:

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Original geschrieben von john-vogel
Dann sag das mal Steven! Der kann Dir da anderes erzählen. Bei der Telekom ist auch nicht alles Gold, was glänzt.

Komisch, die T-Com ist für mich auch nix Anderes. Am WE wie gesagt eine Ecke erwischt wo nur die E-Netze liefen.