Der o2 Netzqualitäts Thread (Netzausbau Funklöcher Netzausfälle Störungen)

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
Ich habe gerade mal auf meiner Congstar Prepaid Karte auf den EVN geschaut.
Mir ist dabei echt was aufgefallen, und zwar sehe ich genau an welchen Tagen meine o2 Karte nicht funktionierte.

Congstar habe ich jetzt Monatelang nur als "Notfallkarte" benutzt.

Die o2 Karte war nicht nutzbar wenn 1000de Einstellungs-SMS kamen, Anrufe/SMS längere Zeit fehlschlugen (Netz belegt, etc.)

...
Sind immerhin 17 Tage in 2 1/2 Monaten (ca. 75 Tage)... also ca. 1/4 der Zeit nicht richtig nutzbar.

Irgendwie schon ein schlechter Schnitt irgendwo.

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Dann sollte ich vielleicht einmal Lotto spielen, denn meine Notfallkarten (simyo, Bild, congstar) brauche ich nie - und ich führe mein Mobile nicht nur spazieren, sondern nutze sowohl die Sprach- und SMS-Flat als auch das Internet-Pack recht ordentlich, aber vielleicht halte ich mich nur an den "verkehrten" Stellen auf.

Wenn es Handy ~ 1/4 der Zeit nicht funktioniert, wie in dem Fall bei Steven, dann wundert mich das ehrlich gesagt schon. Zumindest so gravierend hatte ich das bisher bei keinem Anbieter. Das spricht dann aber zumindest bei ihm in der Region nicht gerade für eine vernünftige Netzqualität bei O2. Das ein oder andere wird er auch in anderen Netzen finden, aber soweit ich die Sache mitbekommen habe im Bezug auf die Einstellungen sowie andere Netzprobleme (Handover etc), sollte er erstmal eine Prepaiddiscount Karte in einem anderen Netz nutzen und gegebenefalls mal abwarten inwiefern sich das zukünftig bei ihm mit O2 verbessert (oder auch nicht). Zumal man bei den Einstellungsnachrichten auch weder per SMS noch per Anruf erreichbar ist - und dafür hat man ja dann u.a. ein Handy. Mag zwar erstmal unterm Strich etwas mehr Kosten, aber dafür kann er dann auch mehr mit dem Handy machen als es nur spazieren zu führen.

Ja, der Hauptsächliche Grund wieso ich die congstar nehmen mußte, ist nicht immer wegen Netzsuche, sondern einfach weil diese Einstellungs-SMS kommen (heute übrigens auch wieder).

Sämtliche Karten in 1000 facher Ausführung! Echt klasse.
Da hilft mir auch der beste Tarif nicht wirklich weiter.

Ich habe auf meiner Loop Basic auch das Internet Pack M, aber wenn das auch auf einer Strecker von 60km 20mal sich neueinwählen muß, weil da öfters die Handovers fehlten, dann stimmt da auch was nicht so recht...

Hab jetzt eine Antwort zu meiner Anfrage wegen des fehlenden Handovers (was seit 2002 besteht) erhalten.

Zitat

Guten Tag Herr Wort,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Für die verspätete Bearbeitung bitten wir
Sie um Entschuldigung.

Selbstverständlich haben wir Ihre Anfrage umgehend geprüft.

Wir bauen unser Netz so aus, dass möglichst wenige Versorgungslücken
entstehen. In Bereichen, an denen unser eigenes Netz weiträumig noch
nicht ausreichend zur Verfügung steht, können Sie das Netz unseres
Roamingpartners T-Mobile nutzen. Jedoch steht das damit verbundene
Handover nicht in allen Bereichen zur Verfügung.

Grundsätzlich greift das Handover nur, wenn Sie während eines
bestehenden Gespräch den o2 versorgten Bereich verlasen und in ein
Gebiet fahren das über D1 abgedeckt wird. Bitte berücksichtigen Sie,
dass ein Handover von unserer Roamingpartners T-Mobile in ein o2
versorgtes Gebiet nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass
es hierbei zu Verbindungsabrüche kommt.

Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Für weitere Fragen
stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie bei weiteren Anfragen immer den gesamten Schriftverkehr
in Ihrer E-Mail mit, um eine kurze Bearbeitungszeit zu ermöglichen.

Die neuesten Informationen und Tipps rund um die Produkte und den
Service von o2 LOOP finden Sie auch auf unserer Internetseite
http://www.o2online.de.

Freundliche Grüße

Ihr o2 Team

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Also sieht o2 die Versorgung hier in der Gegend noch als nicht ausreichend an.
Also kein Wunder das ständig die Verbindung hängen bleibt...

Anscheinend haben sie dich wohl etwas missverstanden (oder wollten dich missverstehen) Hast Du o2 auch eindringlich klargemacht, daß dein Problem mit dem fehlenden Handover zwischen zwei benachbarten o2-Zellen besteht?

Steven das ist ne Standard-Antwort von 2006.....
gehe lieber mal in den Chat oder ruf bei der Kostenlosen Loop-Hotline an (ab März)
Die Mails sind Zeitverschwendung.

schinge

Ja habe o2 das eindeutig erklärt das es um 2 o2 Sender geht.
Allerdings weiß o2 laut Standortkarte ja gar nicht mehr das dort ein Sender von ihnen steht.

giles_gs
Das was nach 8mails, und 3 Anrufen seit 2006 nicht funktioniert, soll plötzlich dann gehen?
Ich werde denen auf jeden Fall keine Mail mehr schreiben.

Nanu, gerade ist hier in Berlin (10318 Karlshorst) ewig "Netz überlastet". Und eigentlich will ich doch nur meine Mailbox anrufen!

Auch von einem anderen Handy aus läßt sich die Mobilbox nicht erreichen, ich kann aber mit der Nummer sonst jede andere Nummer anrufen, nur die Mobilbox nicht. Machen die da was wie mit der Mailbox, dass die nach einiger Zeit nicht einloggen gelöscht wird? :confused: