Der o2 Netzqualitäts Thread (Netzausbau Funklöcher Netzausfälle Störungen)

Ich habe eben Mittwoch, den 16.6.10 von 17:30 - 19:00 versucht, mit meinem Nokia 6120 Classic in Wiesbaden ins Internet zu gehen. Sowohl im GSM als auch UMTS Modus sucht das handy die Seite, verabschiedet sich aber nach 3-4 Sekunden aus dem Internet. Wap Seiten gehen. Liegt es am netz oder Handy ? Hatte das die letzten 2 Jahre so eigentlich nicht.

Gruss Nato

35037/35039 Marburg

Zitat

Original geschrieben von JuanMR
Seit dem gestrigen Gewitter sind wieder -die kürzlich erst drei Wochen lang ausgefallenen- GSM-BTS defekt. ...

Seit heute sind die drei BTS in Marburg City, im GSM-Bereich, wieder on air:
- Wilhelm-Röpke-Str., 35039 Marburg - Universitätsbibliothek,
- Universitätsstr., 35037 Marburg - Kaufhaus Ahrens und
- Gisselberger Str. 2, 35037 Marburg - Hochhaus "Affenfelsen".

Dieses Mal hat es ca. neun Tage gedauert. Das finde ich ok

Sind wir inzwischen eigentlich bei "Wer wird Millionär" angelangt?
Letzte Woche wurde hier vor Ort endlich mal eine 4 Wochen andauernde Störung behoben.

Heute - genau eine Woche später - eine SMS:
"Sehr geehrter Kunde, wir haben den von Ihnen gemeldeten Fehler behoben. Antworten Sie bitte A wenn Ihr Problem gelöst ist oder B wenn nicht. Grüße, Ihr o2 Team".

Kann ich mit der richtigen Antwort jetzt was gewinnen?

Wie Sie es machen ist doch egal, aber Hauptsache o2 geht seinem Problem nach und versucht auf die Kunden einzugehen. Sei froh, dass es so ist und genieße Kundenfreundlichkeit

Ja klar, hauptsache es tut.
Und wenn ich noch die o.g. GG-Befreiung bekommen sollte, kann ich mehr als glücklich sein.
Nur überraschte mich etwas die Art und Weise.

Ich war es bisher von anderen Anbietern gewohnt, dass man entweder garkeine Rückmeldung bekommen hat (der Regelfall) oder entsprechend angerufen wurde.

aber gut; die Zeiten ändern sich

Den von dir genannten "Regelfall" kenne ich auch und finde den nicht so berauschend. Den nutzen die meisten NB bzw. Provider. Den Weg des Anrufs machen einige auch nicht, weil die einen nicht erreichbar sind oder grad ne schlechte Verbindung haben oder es ein schlechter Zeitpunkt ist etc. etc. So schickt man `ne SMS und der Kunde kann wenn er Zeit hat antworten. Also ich finde das eine wirklich gute Idee, auch wenn man die SMS etwas anders formulieren kann

B211 nordwestlich Oldenburg

Voll das peinlich Funkloch nordwestlich von Oldenburg an der B211 Richtung Weser-Tunnel.

Ich habe heute mal hier:http://gsm.yz.to/karte.php?x=3…&cities=1&ehz=&ghz=1&kr=1 und war eine Stunde outdoor nicht zu erreichen .... tolle Sache :flop: :flop: :flop:

Kein GSM ... und dass keine 8,5 km vom Stadtkern von Oldenburg

Re: B211 nordwestlich Oldenburg

Zitat

Original geschrieben von iDet
Voll das peinlich Funkloch nordwestlich von Oldenburg an der B211 Richtung Weser-Tunnel.

Ich habe heute mal hier:http://gsm.yz.to/karte.php?x=3…&cities=1&ehz=&ghz=1&kr=1 und war eine Stunde outdoor nicht zu erreichen .... tolle Sache :flop: :flop: :flop:

Kein GSM ... und dass keine 8,5 km vom Stadtkern von Oldenburg

Sicher das Dein Handy Ok ist. 1,6km zum nächsten Sender ohne Berg dazwischen. Das sollte doch eigentlich gut funktionieren. Laut GIS ist in dem Schafjückenweg sogar Genion verfügbar. Der Sender in der Sandbergstr. ist ja nicht gerade klein.

http://emf.bundesnetzagentur.d…/standort.aspx?FID=112753

Vielleicht sollte o2, falls noch nicht passiert, auf E-GSM umrüsten bzw. die Leistung erhöhen. Die anderen drei NB können da aber auch nicht viel besser sein.