Der E-Plus Netzqualitäts Thread (Netzausbau Funklöcher Netzausfälle Störungen)

Zitat

Original geschrieben von Personal Jesus
Dass E-Plus spät dran sei, ist für mich eher ein Grund DAFÜR als dagegen. Wenn es nur einen Sender (oder vielmehr nur eine Zelle) betrifft, ist in meinen Augen eine hakelige (Richtfunk-)Anbindung oder ein gestörter TRX wahrscheinlicher. Auch Kapazitätsprobleme mit Umschaltung auf Halfrate (nutzt E-Plus das?) könnten dazu führen, gerade wenn es sich nicht um AMR handelt. Kannst du Halfrate oder das Fehlen von AMR mit einem NetMonitor vielleicht ausschließen?

Ne, kann ich leider nicht. Sorry. Aber schient ja nicht ganz unbekannt zu sein, das problem.

tom27: Schick eine E-Mail mit dem Problem an base.netzbotschafter@gmail.com. Ich hab das auch gemacht und 2 Stunden später kam eine Antort. 4 Stunden später kam eine weitere E-Mail, da E-Plus am Besten genaue Rufnummern und Datum & Uhrzeit benötigt. Wenn du das alles schon da hast, würde ich das gleich mit reinschreiben Kannst dann ja mal im Forum berichten, wie das bei dir gelaufen ist.

jokay2010 Danke für den Tipp. Aber...
Bei einem gmail Account meldet sich tatsächlich E-plus zurück? Unglaublich oder wahr?
Warum meldet sich nicht Blau zurück und fragt nach den Infos.
Die könnten es genauso an e-plus weiterleiten.

Zitat

Original geschrieben von tom27
  jokay2010 Danke für den Tipp. Aber...
Bei einem gmail Account meldet sich tatsächlich E-plus zurück? Unglaublich oder wahr?
Warum meldet sich nicht Blau zurück und fragt nach den Infos.
Die könnten es genauso an e-plus weiterleiten.

Ja, unglaublich, aber wahr. Ist ja nicht direkt E-Plus, sondern ein Netzbotschafter, der in sehr engem Kontakt zu E-Plus steht, und solche Fälle an das Netzteam weiterleitet. Offiziell steht das ganze auch hier nochmal: http://netzbotschafter.blog.ba…-hilfe-bei-netzstorungen/

Viel Glück!

Ok. Man kann es ja Mal probieren.
Die nächsten Aussetzer werden ja nicht lange auf sich warten lassen.
Trotzdem es macht einen doofen Eindruck wenn man als offiziell für Base unterwegs sein will, und dann eine Gmail Adresse angeben muss.

Hat es bei dir was gebracht? Ist Besserung eingetreten?

Ich habe das heute auch erst ausprobiert und werde mich dann hier melden

Offensichtlich gibt es weiterhin Probleme bei der Aktivierung von Neuverträgen,mal schauen wie lange das noch so anhält.Mit der Sache macht man sich schon zu Vertragsbeginn unbeliebt.

Zitat

Original geschrieben von Hallenser1
Offensichtlich gibt es weiterhin Probleme bei der Aktivierung von Neuverträgen,mal schauen wie lange das noch so anhält.Mit der Sache macht man sich schon zu Vertragsbeginn unbeliebt.

Habe mir gerade vor wenigen Tagen eine Partnerkarte schalten lassen, das ging problemlos.

Gruß
unze

Base schreibt auf seiner Facebookseite auf Beschwerde einer Kundin mit mehreren Simkarten das aktuell noch eine Systemstörung vorliegt und man ihr nicht sagen kann wann sie ihre Simkarten nutzen kann.Das ganze ist seit dem 6.April der Fall.

Zitat

Statt Taube auf dem Dach einen Falken neben der UMTS-Station!

Fellbach-Nord liegt im Ländle. Es gehört zu der Kreisstadt Waiblingen und Waiblingen wiederum liegt in der Nähe von Stuttgart. Das ist an sich nicht besonders spannend, aber seit geraumer Zeit herrscht heller Aufruhr in diesem kleinen Örtchen.

Vor einigen Wochen hat sich ein Wanderfalke in Fellbach niedergelassen und brütet. Der Naturschutzbund der Gruppe Fellbach ist in großer Aufregung und wir von E-Plus gleich mit. Denn der Ort, den sich der Falke zum Brüten ausgesucht hat, ist in unmittelbarer Nachbarschaft zu einer unserer UMTS-Basisstationen.

Falke zu Besuch
Wir freuen uns natürlich über solch hochherrschaftlichen Besuch, allerdings haben wir auch ein Problem, denn eine aktuelle UMTS-Störung kann aufgrund des Falkenbrutplatzes nicht behoben werden. Der Wanderfalke gehört zu den geschützten Vogelarten und daher möchten wir uns nur mit äußerster Vorsicht an die Fehlerbehebung des Mastes wagen.

Der NABU steht uns glücklicherweise mit Rat und Tat zur Seite, sobald es Neuigkeiten gibt, teilen wir Ihnen diese unverzüglich mit. Bis dahin müssen wir ausharren und hoffen, dass unser neuer Freund nicht technikfeindlich ist und uns unseren Job machen lässt.

Information an die ganz großen Falke-Fans
Falls Sie den edlen Vogel besuchen möchten: die Sendestation befindet sich auf dem ThyssenKrupp-Schulte Gebäude in der Ringstraße in Fellbach-Nord. Die Krönung wäre natürlich ein Foto, welches Sie gerne auf unserer Facebook Seite posten können.http://blog.base.de/statt-taub…n-neben-der-umts-station/

Alles anzeigen

Es ist schon interessant auf was Netzbetreiber alles Rücksicht nehmen müssen bzw.dran gehindert werden,wenn sie ihre Sender wieder in Gang bringen wollen.Hier eine Bürgerinitiative,da ein geschütztes Tier.

Fellbach, das "kleine Örtchen", hat immerhin etwa 44000 Einwohner und grenzt direkt an Stuttgart.