SIM Karte defekt, o2 will 25€

    hi
    ich hab hier ein kleines problem und hoffe das ihr mir weiterhelfen könnt:
    meine schwester hat letzte woche ihren o2 genion vertrag verlängert.
    heute morgen ging dann auf einmal die SIM karte nicht mehr, inaktive SIM, stand aufm display.
    im o2 laden meinte der verkäufer dann das ein austausch 25€ kostet.
    ist das so richtig?
    verlängert sich auch die garantie bei einer VL?
    ich hoffe ihr wisst weiter

    Mit was für einem Handy hat sie verlängert und wo ?


    Wenn sie ein UMTS-Handy gewählt hat sollte sie auch eine neue SIM bekommen haben wenn ihre schon etwas älter war. "Inaktive SIM" hört sich an als ob o2 die deaktiviert hat weil evtl. die neue UMTS-SIM aktiv ist...


    Neue SIM kostet aber i.d.R. "nur" 12,50 €

    Inaktive SIM heißt, dass sich das Handy einbucht und dann feststellt, dass die Karte nicht aktiviert ist. Die ist nicht defekt, die muss nur freigeschalten werden. Evt. ist tatsächlich eine neue UMTS SIM geschickt worden und die alte ist nun deaktiviert.


    MfG

    also das handy ist ein w810 und sie hat noch keine umts sim.
    ist es vielleicht noch möglich von der vvl zurückzutreten?
    die handys die man bei ner vvl bekommt sind ja ein witz.
    meine schwester musste noch 20€ für das w810 blechen.
    bei ebay gibts jedoch händler die ein k800 für 0€ anbieten...

    Zitat

    Original geschrieben von KemoSabe
    also das handy ist ein w810 und sie hat noch keine umts sim.
    ist es vielleicht noch möglich von der vvl zurückzutreten?
    die handys die man bei ner vvl bekommt sind ja ein witz.
    meine schwester musste noch 20€ für das w810 blechen.
    bei ebay gibts jedoch händler die ein k800 für 0€ anbieten...


    die preise hättest du vorher prüfen müssen
    du hättest ja schlieslich über zahlreiche andere händler verlängern können, die teileweise enorm günstiger sind

    naja, k800 bei der verlängerung von orig. o2 halte ich für unwahrscheinlich (außer bei heavy usern).
    wenn du dir (deiner schwester) nen provider ans bein binden willst...
    dann kommst du aber mit ner ersatz-sim nicht mehr so billig weg ;)

    "Wer immer und überall erreichbar sein muß gehört zum Personal", Horst Schroth - Herrenabend 2000
    "Das mit der Demokratie ist damals falsch verstanden worden. Man kann zu allem eine Meinung haben, man muß aber nicht. Daher gilt: Wenn man keine Ahnung hat - einfach mal die Fresse halten!", Dieter Nuhr - http://www.nuhr.de
    Aktuelle Angebote im Biete:

    Re: SIM Karte defekt, o2 will 25€


    Zitat

    Original geschrieben von KemoSabe


    im o2 laden meinte der verkäufer dann das ein austausch 25€ kostet.
    ist das so richtig?


    Wende Dich SCHRIFTLICH mind per Fax, an O2. In ca. 1 Woche wirst Du eine kostenlose L;sung haben!


    Flatty

    Zitat

    Original geschrieben von lart
    naja, k800 bei der verlängerung von orig. o2 halte ich für unwahrscheinlich (außer bei heavy usern).
    wenn du dir (deiner schwester) nen provider ans bein binden willst...
    dann kommst du aber mit ner ersatz-sim nicht mehr so billig weg ;)


    stimmt, ich meinte ja nen neuen vertrag keine vvl.
    komisch das man bei ner vvl quasi immer abgezockt wird

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