Moin liebe Leute,
mein Vater ist am verzweifeln. Seit ca. einem Monat läuft sein Internetzugang über Base. Leider funktioniert das ganze eher schlecht als recht, das heisst, er fliegt alle paar Minuten aus dem Netz, oder die Seiten bauen sich gar nicht erst auf. Der Empfang liegt auch nur bei zwei Balken, obwohl es genug Sendemasten in der Umgebung gibt. Eine externe Antenne hat den Empfang nicht verbessert :confused: . Er hat schon unzählige Male mit der Hotline telefoniert, und sein Problem auch schon detailiert gefaxt. Leider ändert sich nichts. Wie kann er nun am besten vorgehen? Gibt es zur Not die Möglichkeit, wegen Nichterfüllung seitens Base aus dem Vertrag rauszukommen?
greetz