Testen und dann nicht kaufen... muss ich ein schlechtes Gewissen haben?

"Ich denke überlegs mir nochmal" oder "ich muss das mit meiner Freudin/Frau klären" tut es schon ganz gut.

ABER: Guter Service und das Vorhandensein von Demogeräten ist der einzige Pluspunkt, den Händler und Handelsketten gegenüber dem Internet besitzen. Preislich können sie aufgrund der Vorratshaltung, der Laden und Personalkosten, nicht mithalten. Man sollte diesen Umstand nicht ausnutzen.

MfG

Zitat

Original geschrieben von Crashman
ABER: Guter Service und das Vorhandensein von Demogeräten ist der einzige Pluspunkt, den Händler und Handelsketten gegenüber dem Internet besitzen. Preislich können sie aufgrund der Vorratshaltung, der Landen und Personalkosten, nicht mithalten. Man sollte diesen Umstand nicht ausnutzen.

:top:

Wenn du Beratung willst: Warum nicht bei TT im Unterforum "Kaufberatung"? Und für Fragen zu den jeweiligen Handys eben die entsprechenden anderen (Unter-)Foren..

Außerdem liegen bei Saturn & Co sowie in den meisten Handyläden Demogeräte aus, da muss normalerweise nichts "angeschleppt" werden.
Für die Händler ist so ein Verhalten unangenehm, denn zumindest der seriöse Teil von ihnen wird ausprobierte Handys in geöffneten Handyverpackungen (Siegel!) nicht so ohne Weiteres wieder verkaufen.

Oft haben die großen Märkte schon auch die richtigen Geräte zum Testen und Ausprobieren da - ggf. in den Vitrinen. Wenn Du da ein oder zwei Geräte mal probierst (eigene SIM-Karte bereithalten!), wird da niemand was dagegen haben. Ist schon Jahre her, da hab ich mir das Siemens SL45 mal angeguckt bzw. zeigen lassen. Nachdem ich nicht sehr begeistert ausschaute, fragte der Typ "not impressed?" und ich meinte "Nö, nicht so wirklich" - das war's. Wenn Du Dir allerdings 5 Geräte nacheinander zeigen lässt, die Jungs ne Stunde auf Trab hälst und dann ohne was zu kaufen wieder abzischst werden die nicht sehr erbaut sein

Zitat

Ist schon Jahre her, da hab ich mir das Siemens SL45 mal angeguckt bzw. zeigen lassen.

Muss wirklich schon länger her sein

Ich halte das eigentlich immer so:
Im Internet kaufen - dann auch im Netz informieren.
Sich beim Händler vor Ort beraten lassen - dann auch bei ihm kaufen :top:

Na gut...beim M*dia M*arkt schaue und probiere ich schon gelegentlich, aber nehme keine persönliche Beratung wahr...was aber kein Nachteil sein muss

Nungut: Wenn ich durch nen MM oder Saturn weil ich eben grad da bin (Druckerpatronen, Batterien oder son Zeugs braucht man ja doch mal), gehe ich auch bei den Handys vorbei und schaue, was es so neues gibt.

Aber ich würde nicht in einen Laden gehen und speziell nach etwas fragen, wenn ich weiß, dass ich es doch woanders bestelle.
Genausowenig wie ich im Sportgeschäft eine Laufanalyse mit entsprechender Schuhanprobe machen lasse um mir dann die Schuhe billig im Netz zu bestellen.

MfG

Also, mit dem festen Vorsatz in einen Laden zu gehen, dort eine kostenlose Dienstleistung zu erschnorren, aber nichts kaufen zu wollen, finde ich schon etwas dreist... ehrlich gesagt. - Wenn Du ansonsten im dem Laden Stammkunde wärest und dort schon viel gekauft hättest, würde das meine Meinung allerdings wieder etwas relativieren.
Aber durch die "Im-Laden-berater-Lasser-aber-im-Internet-Käufer" kommt es dann zu solch unschönen Entwicklungen, dass man z.B. für's Kontaktlinsen-Anpassen zahlen muss (aber das Geld oft beim Nachkauf der Linsen wieder angerechnet bekommt).

Meine Story, die ich dazu beisteuern kann:

Ich wollte mir eine Settopbox + Antenne zum DVB-T gucken kaufen, wusste aber schon im Voraus, dass ich wahrscheinlich Schwierigkeiten mit dem Empfang haben würde (Hinterhaus, 1. Etage).
Dies habe ich dem Verkäufer im Berliner Saturn auch so gesagt, worauf er mir von sich aus riet, es doch einfach erst mal (unverbindlich!) mit den billigsten Geräten zu probieren, und ich könnte sie immer wieder zurückbringen, wenn es nicht klappt. :top:

Unter diesen Voraussetzungen habe ich die 3. Kombi aus Gerät und Antenne dann endlich behalten, weil es mit den Billig-Geräten wirklich keinen Empfang gab.
Den Service fand ich aber wirklich top! (Der Verkäufer hätte ja auch gleich sagen können: Nehmen Sie das teuerste Gerät und fertig!)
Und im Internet wäre sowas kaum möglich bzw. mit sehr viel Aufwand und Zeit verbunden gewesen.

Wie gesagt:

Wenn du darauf angewiesen bist ein 1a Gerät zu finden und dafür Dienstleistungen in Anspruch nimmst, dann nimm auch den Nachteil eines höheren Preises in Kauf und hole es im Laden.

MfG

Ich sehe das immer aus zweierlei Sichtweisen: Die eine, in der ich als Verkäufer auftrete, den Kunden berate (auch wenn der Mobilfunksender nix mit meinem Job zu tun hat), mit ihm gemeinsam Strategien entwickle und mir wirklich Zeit nehme und er dann das ganze doch bei nem anderen Unternehmen macht.

Die andere: Grade bei Handies ist mir persönlich das Ausprobieren sehr wichtig. Muss es sehen und fühlen können. Dennoch kaufe ich dann fast nur bei eBay, guenstiger.de oder hier. Sooooo viel Geld habe ich auch nicht, allerdings verzichte ich meist direkt auf Beratung und schau mir die Geräte im Saturn halt ganz alleine an. Wenn der Verkäufer mich dann von der Seite vollquatschen will, obwohl ich ihm mehrfach sagte, das ich mich nur umschauen will, dann soll er das tun. Meistens kommt dann eh raus, das ich mich im Internet schon besser über das jeweilge Gerät informiert habe, als der Verkäufer

-Andi-