Base und die Internet Flatrate!

  • Hallo,



    ich habe eben meine Base Rechnung bekommen.Ein kleiner Schock(Das Forum hat mich ja gewarnt).Alle GPRS/Umts Verbindunge wurde in den ersten 10 Tagen berechnet! 220€ Ich habe sofort der Rechnung wiedersprochen so wie mir die sehr nette Dame an der Hotline es gesagt hat!


    Was mich aufregt sind diese vielen Fehler: Ich buche beide Flatrates auf eine Karte, Hotline versichert mir das dies innerhalb von 2-24 Stunden funktioniert. Es klappt super, doch 4 Tage später habe ich ein Paket von Base bekommen mit neuer Rufnummer für die Datenflat bekommen.Angerufen und zurückgesendet, und nun diese falsche Rechnung. Ich habe ja nichts gegen eine Hotline für die man zahlen muß und das man keine Handys für einen Euro bekommt aber diese vielen kleinen Fehler die dann viel Geld kosten sind schon sehr nervig!


    Nun bin ich mal gespannt was daraus wird!


    Gruß Flo

    iPhone 5 ; 920

  • Base hat sich entschuldigt und die UMTS Kosten zurückgebucht! Es dauerte zwar 8 Wochen aber sie haben es geschafft.


    Gru Flo

    iPhone 5 ; 920

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