Keine!
Kannst Du das mal näher begründen.
Normalerweise erfolgt eine Kündigung in der Schriftform.
Kündigung vormerken und die Angezeigte Nummer anrufen.
Und wenn das dann nicht klappt, obwohl die Nummer in Hamburg angerufen wurde.
Kündigung per Fax ist doch auch möglich.
Trotz der von mir oben angegebenen E-Mail Adressen, habe ich auch immer über die Vormerkfunktion gekündigt, dann die HH-Rufnummer gewählt, um die Kündigung eintragen zu lassen, so etwa 4 bis 5 Tage gewartet um dann "unseren" Frank hier anzurufen um mir von ihm eine mega gute VVL über helfen zu lassen !
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Normalerweise erfolgt eine Kündigung in der Schriftform.
Normal sollte inzwischen die Kündigung in Textform sein für Verträge die auch Online (bzw. in Textform) abgeschlossen werden (können).
Die Frage ist halt nur, ob emails an die genannten email Adressen auch ordentlich bearbeitet bzw. von o2 akzeptiert werden. Zwei Adressen sollten den Business/SOHO Verträgen/Kunden vorbehalten sein. Am sinnigsten dürfte noch die Wahl der Impressums email sein. Da könnte man o2 zur Not z.B. hierauf hinweisen https://www.heise.de/newsticke…-ist-Pflicht-1964258.html
Oder gibt es inzwischen schon neuere Entscheidungen bzgl. Impressums email und Verbraucherkontakt?
Hier mal meine VVL aus April & Mai.2020
O2 Blue All In XL (2015) 25GB (Vertrag meiner Frau )
Alt 49,99€ -38€ Rabatt = 11,99€uro / Monat
NEU : 24.04.2020 ,49,99€ - 37,50€ Rabatt = 12.49€ Monat Neu
Wundervoll umgesetzt von "Frankofone / Vodafrank ! 
02 Free M Plus (2017) ,15GB , Connect incl (24.04.2020 )
Alt/Neu Konditionen Identisch
34,99€ - 30€ Rabatt = 4,99€/Monat
Wundervoll umgesetzt von "Frankofone / Vodafrank !
o2 Free Unlimited Max (2020 ) + Multi Card ( 04.05.2020 )
49,99€ - 25,00€ Kombi Rabatt =24,99 +10€ Multi Card = 34,99€uro /Monat
Altvertrag war ein Free L Boost ,120GB Vertrag
Wundervoll umgesetzt von "Frankofone / Vodafrank " !
o2 Blue All In M ( 2015 ) ( 05.05.2020 )
Altvertrag , 10GB ,25€ Rabatt = 4,99€ Monat
Neu , 2GB ,25€ Rabatt = 4,99€ Monat
Wundevoll umgesetzt von "Frankofone / Vodafrank !"
O2 Blue All In L ( 2015 ), 40GB (23.04.2020 )
Alt / Neu Vertrag & Konditionen Identisch
39,99€ -35€ Rabatt = 4,99€ / Monat
Freundlicherweise realisiert durch o2 VVL Hotline !
Möge es bis Jahresende sooo weitergehen... DARKHALF
[USER="161634"]DARKHALF[/USER] :
Nicht schlecht.
Bei mir war es dank Frank ein free s boost Plus mit 214 GB und FREE Option und inklusive Napster für 10,49 Euro:top:.
o2 Blue All In M ( 2015 ) ( 05.05.2020 )
Altvertrag , 10GB ,25€ Rabatt = 4,99€ Monat
Neu , 2GB ,25€ Rabatt = 4,99€ Monat
Wundevoll umgesetzt von "Frankofone / Vodafrank !"
Sind hier nicht 20 GB beim Neuvertrag gemeint?
[USER="161634"]DARKHALF[/USER] :
free s boost Plus mit 214 GB und FREE Option und für 10,49 Euro:top:.
Ja ! wenn Always On endlich greift ist es ne feine Sache , always On das nicht nur vor sich hin schlummert beflügelt meine Phantasie
Sind hier nicht 20 GB beim Neuvertrag gemeint?
Ist kein Neuvertrag ... ist ne VVL ... und mehr geht zz nicht bei VVL ( Frank hat mich im Vorfeld ausführlich darüber Informiert... also 0 Problem , da soo vereinbart ) ,Darkhalf
ZitatO2 Blue All In L ( 2015 ), 40GB (23.04.2020 )
Alt / Neu Vertrag & Konditionen Identisch
39,99€ -35€ Rabatt = 4,99€ / Monat
Freundlicherweise realisiert durch o2 VVL Hotline !
Dann geht es also wieder mit den All in Ls? Aber vielleicht waren sie bei die nur kulant, wegen der Vielzahl an Verträgen. 
Meiner läuft noch ein Jahr, bis dahin kann viel passieren.
So hier nun auch nochmal meine Erfahrung mit der VVL nachdem jetzt alles so eingebucht ist wie besprochen.
Mein Vertrag 02-Blue All In XL hätte ich zum 12.07 gekündigt und dann mal im März bei [USER="105685"]vodafrank[/USER] durchgeklingelt. Er hat mir dann verschiedene Optionen aufgezählt, aber empfohlen noch etwas zu warten. Ich solle mich in den letzten 2 Vertragsmonaten nochmal melden.
Gesagt getan, er hatte sich sogar einen Vermerk gemacht und mich Mitte Mai zurück gerufen. Nun habe ich meinen Vertrag zu verbesserten Konditionen und einem sehr guten Preis bri ihm verlängert und kann mich hier nur der Meinung der Meisten hier anschließen, wenn bei euch eine VVL ansteht, ruft bei @vodafrank an!
Ich bin leider erst dieses Jahr auf dieses Forum hier und damit auf vodafrank aufmerksam geworden, sonst hätte ich sicher schon länger einen noch besseren Vertrag.
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