Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Zitat von SpeedTriple

wie ist denn das derzeitige Vorgehen bei O2? Kündigung vormerken und abwarten oder gleich die echte Kündigung nachschieben?

Eine Kündigungsvormerkung ist keine Kündigung, sondern nur die Vormerkung.

Zitat

Wann kommen de Win-Back Anrufe und was sind derzeit gute Konditionen für 3GB bzw. 6GB?

Winback Anrufe kommen nur dann wenn der Kunde dem vorab durch Setzen des Opt-In zugestimmt hat. Die Angebote kannst du aber getrost vergessen, denn an der Hotline gibt es nur Standard-08/15.

Aktuell kosten die "kleinen" Free Tarife mit 1 / 4 / 10 GB alle jeweils 9,99€ im Best-Case-Szenario. Aber wie gesagt nicht bei der Hotline.

Heute 80 Prozent Datenwarnung bekommen und als SMS Angebot leider nur 2,5 GB für 6,99 Euro oder 10 GB dauerhaft zusätzlich für 14,99 Euro angeboten bekommen.

Zitat von vodafrank

Winback Anrufe kommen nur dann wenn der Kunde dem vorab durch Setzen des Opt-In zugestimmt hat. Die Angebote kannst du aber getrost vergessen, denn an der Hotline gibt es nur Standard-08/15.

Aktuell kosten die "kleinen" Free Tarife mit 1 / 4 / 10 GB alle jeweils 9,99€ im Best-Case-Szenario. Aber wie gesagt nicht bei der Hotline.

Okay, dann melde ich mich bei Dir per E-Mail nach Deinem Urlaub und dann machen wir das

Zitat von SpeedTriple

Okay, dann melde ich mich bei Dir per E-Mail nach Deinem Urlaub und dann machen wir das

Email:flop:

Telefon:top:

Es heißt ja Frankfone und nicht Frankomail

Zitat von sensemunne

Heute 80 Prozent Datenwarnung bekommen und als SMS Angebot leider nur 2,5 GB für 6,99 Euro oder 10 GB dauerhaft zusätzlich für 14,99 Euro angeboten bekommen.

Habe auch schon lange nirgends mehr davon gelesen, dass besonders große Volumen/Datensnacks erneut angeboten wurden...Ich hatte vor 1 Jahr Glück damit (Hier vorher gelesen von Anderen)
Kam von 100GB Datensnack 2016-2018 (die nicht verlängerbar waren)...dann auf 60 => 120GB Free L...es haben auch vor 1 Jahr nicht alle Kunden angeboten bekommen! Wirkt auf "uns Kunden" immer etwas willkürlich.

Habe heute Morgen für meine Mutter ihren o2 free M 10gb (2017) mit einem Ausgangspreis von 27,49€, gekündigt zum 04.12.19 über die o2-App (!) verlängert. Auf den drei letzten Bildern sind oben die Konditionen für die einzelnen Tarife angegeben. Bin dann beim Free S Boost Plus 6gb zu 9,99€ gelandet. Sehr gut, dafür, dass es über die App gelaufen ist, wie ich finde. :top:

https://ibb.co/Yf5Tng9
https://ibb.co/Z8xzgb8
https://ibb.co/BLrF4FB
https://ibb.co/Wx69Vfh

Zitat von DUS-Tim

Habe heute Morgen für meine Mutter ihren o2 free M 10gb (2017) mit einem Ausgangspreis von 27,49€, gekündigt zum 04.12.19 über die o2-App (!) verlängert. Auf den drei letzten Bildern sind oben die Konditionen für die einzelnen Tarife angegeben. Bin dann beim Free S Boost Plus 6gb zu 9,99€ gelandet. Sehr gut, dafür, dass es über die App gelaufen ist, wie ich finde. :top:

https://ibb.co/Yf5Tng9
https://ibb.co/Z8xzgb8
https://ibb.co/BLrF4FB
https://ibb.co/Wx69Vfh

Das ist sehr ungewöhnlich, dass man solche guten Preise per App bekommt :confused:

Meine App-Angebote waren immer total uninteressant, immer nur 5 € unter Normalpreis. :flop:

Zitat von DUS-Tim

Habe heute Morgen für meine Mutter ihren o2 free M 10gb (2017) mit einem Ausgangspreis von 27,49€, gekündigt zum 04.12.19 über die o2-App (!) verlängert. Auf den drei letzten Bildern sind oben die Konditionen für die einzelnen Tarife angegeben. Bin dann beim Free S Boost Plus 6gb zu 9,99€ gelandet. Sehr gut, dafür, dass es über die App gelaufen ist, wie ich finde. :top:

https://ibb.co/Yf5Tng9
https://ibb.co/Z8xzgb8
https://ibb.co/BLrF4FB
https://ibb.co/Wx69Vfh

Das lag sicherlich am letzten Vertragsmonat, da kann auch Frank die besten Preise bieten. Ebenso 9,99 allerdings mit 10 GB und Napster.

Genau, das Angebot habe ich auch so im Kunden Portal:

Bei mir ebenso die gleicher abgebote bei gekündigten verzöge zum Januar 2020
alledings bei nem gekündigten Vertrag zum April 2020 sind die Angebote schlechter...