Sehe ja in Kundenbindung immer mehr Sinn als in Neugewinnung.
Das sehen vielleicht wir als Kunden so. Für börsennotierte Unternehmen steht die Neukundengewinnung immer an ganz oberster Stelle, die Kundenbindung hingegen mit an ganz unterster. Das ist also kein o2-typisches Problem.