Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Zitat

Original geschrieben von Desm
Guten Morgen, den 10fach Datensnack bekommt man aber nicht an der Hotline sondern nur in den O2 Shops? Ich habe gestern meine Kündigung an O2 gesendet. Mal sehen, ob ich vorzeitig verlängern kann, ohne das mir die Restlaufzeit angehängt wird.

Gruß Dennis

Aussage von eben "es können keine Datensnacks mehr gebucht werden". Bin gespant, wann der nächste noch einen bekommt.

Ich habe HEUTE mit der Kundenrückgewinnung telefoniert und der Datensnack (Datenvolumen x10) + All-in-M werden definitiv nicht mehr angeboten bei einer Vertragsverlängerung. Geht bei All-In-L für 9,99 € los, gefolgt vom Free 15 für 14,99 €

Ist also die Zeit der x10 Datenvolumen bei VVL wohl somit zu Ende?

Zitat

Original geschrieben von DARKHALF
naja , mies , ist möglicherweise leicht übertrieben ... und ein Tarifhaus Tarif mit 10GB ist mir bisher auch nicht bekannt ... marcometer

Ja, der hätte normal 3.
Und ja, ich habe mir den damals auch auf das Maximum freischalten lassen, aber dann eben nicht noch die Verzehnfachung beantragt.
Das wären dann schnell mal 100GB, anstatt der normalen 3.
Natürlich versucht man bei einer VVL so viel wie möglich rauszuholen, aber die 300 wären mir dann doch unangenehm gewesen.
Ganz abgesehen davon, dass ich von meinen 10 sowieso immer nur 4-6 nutze.

Das mit dem nicht mehr vorhandenen Datensnack ist dann aber ganz neu - am Samstag konnte ich noch eine VVL damit durchführen. Mir wurde aber auch klar gesagt, dass diese nicht mehr aktiv vermarket werden und entsprechende Angebote nur auf Nachfrage gemacht werden. Hintergrund ist die Problematik dass es dauern kann bis der Datensnack aktiv wird etc. deshalb gibt's standardmäßig nur Angebote ohne Datensnack.

Kann mir aber auch vorstellen, dass es einen Unterschied macht ob man mit der Kundenrückgewinnung oder der normalen Hotline spricht.

Zitat

Original geschrieben von Simsi1986
Das mit dem nicht mehr vorhandenen Datensnack ist dann aber ganz neu - am Samstag konnte ich noch eine VVL damit durchführen. Mir wurde aber auch klar gesagt, dass diese nicht mehr aktiv vermarket werden und entsprechende Angebote nur auf Nachfrage gemacht werden. Hintergrund ist die Problematik dass es dauern kann bis der Datensnack aktiv wird etc. deshalb gibt's standardmäßig nur Angebote ohne Datensnack.

Kann mir aber auch vorstellen, dass es einen Unterschied macht ob man mit der Kundenrückgewinnung oder der normalen Hotline spricht.

Sieht wohl so aus, da ich explizit nach dem Datensnack gefragt habe.

Zitat

Original geschrieben von DARKHALF
Hiermit fasse ich meine 4 VVL 2017 zusammen , umgesetzt in der Zeit 09.05.2017 bis 12.06.2017
Ich bin dann mal raus VVL Erfahrungen anno 2017 zu posten , es geht leider erst im Mai.2018 weiter bei mir , es macht echt süchtig !

zu oben genanntem Vertrag , kann ich nur berichten vereinbart wurde bei VVL eine Monatliche Grundgebühr von 21,00€uro ! , fand ich super , in der Nacht der Umstellung wurden mir aber weitere 5€ rabatt eingerichtet , woher auch immer diese kamen ....? ich weis es nicht !

VVL No 2.
am 03.06.2017 , über "Frankofone"
Alt Tarif : O2 Blue All in S ,GG 12,99€uro
Neuer Tarif : O2 Blue All in M ,6GB ,GG 8,99€uro
29,99 Grundgebühr
- 5,00€uro Kombi Rabatt
- 16,00€uro Gutschrift auf die Grundgebühr/24 Monate

Dann der Tarif meiner Freundin : VVL No 3.
am 12.06.2017 , über "Frankofone"
Alt Tarif : Mobile Flat m Handy ,0,00€ Grundgebühr
Neuer Tarif : O2 Blue All in XL ,12GB ,GG 12,49€uro
49,99 Grundgebühr
- 37,50€uro Gutschrift auf die Grundgebühr/24 Monate
= 12,49€uro

VVL No 4.
am 01.06.2017 über Verlängerungs Abteilung 0800 58 36 389
Alt Tarif : 3 Wochen alter O2 Free L Flex ,GG 34,98
Neuer Tarif : O2 Blue All in Premium ,300GB , GG 34,99€uro
30GB ,Plus 270GB Datensnack ( mit freundlicher Unterstützung netter Menschen !)
79,99€uro Grundgebühr
- 50% Rabatt auf die Grundgebühr /24 Monate
- 5,00€uro Rabatt auf die GG ( Junge Leute/schwehrbehinderten Rabatt )
da ich weder jung , noch Student bin ,.... XXX Rabatt
= 34,99 / Monat

O2 can Do und mich glücklich
,DARKHALF

Alles anzeigen

danke für die Information.

zu 2.:

war das nur möglich mit Wechsel in höheren Tarif oder wäre auch eine Verlängerung im s theoretisch möglich gewesen mit Rabatt?

In der Tat und sorry, habe überlesen, dass du direkt mit der Kundenrückgewinnung gesprochen hast.
Für welchen Tarif hast du dich am Ende entschieden?

Zitat

Original geschrieben von Simsi1986
In der Tat und sorry, habe überlesen, dass du direkt mit der Kundenrückgewinnung gesprochen hast.
Für welchen Tarif hast du dich am Ende entschieden?

Noch keinen. Ich rufe noch mal an an am Tag, bevor die Kündigung in Kraft tritt. Mal schauen, ob es dann andere Angebote gibt.